Tämä polku vie saunayrittäjän Johku-kaupan perustamisesta ensimmäiseen verkossa maksettuun varaukseen. Polku sopii yleisille saunavuoroille, yksityissaunoille, savusaunoille, saunalautoille ja paljuille. Jokainen vaihe on oma ohjeensa, joten voit edetä omaan tahtiisi ja palata polulle myöhemmin.
Millainen kauppa Sauna-Johkusta syntyy?
Kun perustat kaupan johku.fi-sivuston Perusta Sauna-Johku -painikkeella, Johku luo kaupan oletusmuotoisena: hallinnassa ovat kaikki yleiset näkymät, ja tuotteet luodaan Johku Tuotekirjaston valmiista malleista. Se on sama kauppa, jonka saat Perusta Johku -painikkeella, joten voit seurata tätä polkua kummalla tahansa tavalla perustetussa kaupassa.
Johkun hallinnassa on viisi osiota: Tuotteet, Tilaukset ja tositteet, Varauskalenteri, Tilannekeskus ja Kauppapaikka. Tuotteet-osiossa ovat välilehdet Tuotteet ja tuoteryhmät, Varattavat resurssit, Varastoresurssit, Lippuhinnoittelut ja Alennuskoodit.
Kaupassa on valmiina vain tuoteryhmä :: Etusivun pääkuva-alueen tuotteet ja kuvat, johon tulee kauppapaikan etusivun pääkuva-alueen sisältö.
Muut tuoteryhmät luot itse, esimerkiksi Saunavuorot tai Yksityissaunat. Valmiita esimerkkituotteita kaupassa ei ole, koska tuotteet luodaan malleista vaiheessa 2. Kauppapaikan nimenä on aluksi defaulttemplate, jonka vaihdat omaksesi.
1. Perusta kauppa ja kirjaudu hallintaan
Rekisteröinti luo kaupan ja ensimmäisen käyttäjätunnuksen. Rekisteröitymislomakkeella valitset myös, mille maksuvälittäjille Johku tekee hakemuksen puolestasi. MobilePay on valittuna oletuksena.
2. Luo saunavuorot ja hinnoittele ne
Johkussa saunaa myydään kahdella tavalla. Yleinen saunavuoro on aktiviteetti: asiakas ostaa paikan tiettyyn vuoroon ja maksaa henkilöhinnan, ja samaan vuoroon mahtuu useita asiakkaita. Yksityissauna on vuokrattava tuote: asiakas varaa koko saunan ryhmälleen ja maksaa tuntihinnan. Nopein tapa on aloittaa valmiista tuotemallista ja muokata se omaksi saunaksesi. Johku Tuotekirjastossa on malleja esimerkiksi rantasaunalle, savusaunalle ja paljulle.
Näin luot tunneittain vuokrattavan yksityissaunan (vuokrattava tuote)
Näin hinnoittelet aikuiset ja lapset eri hinnoin (hintaportaat)
3. Laita ehdot ja maksut kuntoon
Varaaja hyväksyy tilaus- ja peruutusehtosi tilausta tehdessään, joten ehtojen on oltava paikallaan ennen ensimmäistä varausta. Verkkomaksuja varten tarvitset sopimuksen maksuvälittäjän kanssa. Maksut tilitetään maksuvälittäjältä suoraan sinulle. Kaikki vaihtoehdot löydät kohdasta Maksupalvelut.
4. Viimeistele kauppapaikka ja julkaise saunat
Kauppapaikka on yrityksesi verkkosivusto ja varauskanava samassa, joten erillistä sivustoa ei välttämättä tarvita. Luo saunoillesi tuoteryhmä, vaihda kauppapaikan tekstit omiksesi ja julkaise sitten saunat asiakkaiden varattaviksi.
5. Ota vastaan ensimmäiset varaukset
Kun saunat ovat julkaistuja, asiakkaat voivat varata ja maksaa vuoronsa verkossa mihin aikaan tahansa. Johku lähettää varaajalle vahvistuksen automaattisesti. Puhelimitse tulleet ja ryhmien kanssa sovitut varaukset kirjaat Johkuun itse, jotta kaikki varaukset ovat samassa kalenterissa.
Varauskalenterin Varaukset-välilehti on aluksi tyhjä, ja siinä lukee Tuotteita ei ole valittu. Tämä ei ole virhe: valitse aikajanalle ne saunat, joiden varauksia haluat seurata, enintään kymmenen kerrallaan.
Kun perusta on kunnossa
Näitä ei tarvita myynnin aloittamiseen. Ota ne käyttöön, kun toiminta sitä vaatii.
Myy vakiasiakkaille 10-kortteja: Näin luot 10-kortin lippuaktiviteettiin
Ota vastaan liikunta- ja hyvinvointiedut, kuten ePassi, Smartum ja Edenred: Maksupalvelut
Anna asiakkaalle ovikoodi automaattisesti: Näin kytket älylukot Johkuun
Myy saunalippuja mobiililippuina ja tarkasta ne ovella: Näin luot lippuaktiviteetin ja Näin luet mobiililiput Johku Readerilla
Myy vuoroja, pyyhkeitä ja juomia paikan päällä: Näin myyt tuotteen kassalla
Myy lahjakortteja saunaan: Näin luot vapaan arvon lahjakortin
Palvele ulkomaisia asiakkaita heidän kielellään: Näin otat kieliversiot käyttöön Johkussa
Ota varaukset vastaan omalla sivustollasi: Näin asetat widgetin sivustollesi tai Näin ohjaat kauppapaikan omaan domainiin
Myy saunavuoroja lähialueen majoittajien kauppapaikoilla: Ristiinmyynti ja yhteistyö
Tarvitsetko apua käyttöönotossa?
Johku Support on käytettävissäsi ympäri vuorokauden. Jos jokin vaihe ei etene, ota yhteyttä Johkun tukeen.