Ehdot ja vakiotekstit ovat Johku-kauppasi juridiset ja asiakasta ohjaavat perustekstit: tilaus- ja peruutusehdot, tietosuojaseloste, saavutettavuusseloste sekä tilausprosessissa näkyvät lyhyet kuvaustekstit. Hallitset niitä kaikkia yhdestä paikasta Johkun hallinnassa: Asetukset → Viestintä → Ehdot ja vakiotekstit.
Selkeät ehdot ja ajantasaiset selosteet luovat pohjan luotettavalle verkkomyynnille. Ne kertovat asiakkaalle pelisäännöt ennen ostoa ja turvaavat sekä sinun että asiakkaasi aseman, jos jokin menee vikaan. Osa teksteistä perustuu lakiin: EU:n tietosuoja-asetus velvoittaa kertomaan asiakkaille, miten heidän henkilötietojaan käsitellään, ja kuluttajille myyvän verkkokaupan on julkaistava saavutettavuusseloste, ellei yritys ole mikroyritys.
Kun perustat Johku-kaupan, Johku muodostaa valmiit suomenkieliset mallipohjat tilaus- ja peruutusehdoille, tietosuojaselosteelle ja Tilaus tehty -sivulle. Mallipohjat eivät sovellu käyttöön sellaisenaan: käy ne läpi ja täydennä yrityksesi tiedot ennen myynnin aloittamista.
Kukin teksti avautuu omaan editoriinsa otsikkoa klikkaamalla. Tekstit ovat kieliversioitavia: jos myyt useilla kielillä, kieliversioi myös ehdot ja selosteet. Samalta sivulta kytket myös asiakkaan mahdollisuuden pyytää tilauksen peruutusta tai varauksen siirtoa. Yksittäisille tuotteille voit lisäksi luoda omat tuotekohtaiset ehdot, ja asiakkaan Checkin-sivulle voit kirjoittaa oman otsikon ja ohjetekstin.
