Johku Reader lukee Johkun mobiililippujen koodit ja kuittaa liput käytetyiksi, jolloin saman lipun käyttö uudestaan estetään. Johku Reader on Johku App -käyttöliittymäkomponentti, joka toimii Johkun sisällä ilman erillisiä kirjautumisia. Lippujen luenta tai lukematta jättäminen ei vaikuta varauksiin, myyntiin eikä myyntiraportointiin.
Liput voi lukea vain sinä päivänä, jolle lippu on ostettu tai jona lipun varaus alkaa. Lippuja ei voi lukea etu- eikä jälkikäteen. Päivämäärä näkyy lipussa.
Lipunluentaan tarvittavat laitteet
Mobiililipun koodi skannataan joko älypuhelimen kameralla tai erillisellä koodilukijalla. Tarvitset jonkin näistä laiteyhdistelmistä:
- Pelkkä älypuhelin, jossa on internetyhteys. Enintään noin viisi vuotta vanha puhelin riittää, käyttöjärjestelmällä tai mallilla ei ole väliä, eikä puhelimessa tarvitse olla SIM-korttia.
- Älypuhelin ja siihen bluetooth-yhteydellä paritettu QR-koodilukija, esimerkiksi Newland BS8060 Piranha.
- Älylukija, esimerkiksi Newland MT90 Orca II. Älylukijassa on oma internetyhteys, joten lippujen skannaus ja Johku Readerin käyttö hoituvat yhdellä laitteella.
Paikan valaistus ja puhelimen kameran laatu vaikuttavat skannauksen onnistumiseen ja nopeuteen. Jos luet lippuja hämärässä, esimerkiksi salin ovella, suosittelemme ensisijaisesti koodilukijaa tai älylukijaa. Rannekotelo puhelimelle helpottaa lipuntarkastajan työtä, jos käytät puhelinta ja erillistä lukijaa.
1. Avaa Johku Reader
- Kirjaudu Johkun hallintaan puhelimen tai älylukijan selaimessa ja avaa Johku Reader -komponentti.
- Jos käytät erillistä koodilukijaa, parita se ensin puhelimeesi lukijan omien ohjeiden mukaisesti.
2. Valitse luettavat liput
Valitse, minkä näytöksen tai aktiviteetin lippuja luet:
- Näytösliput: valitse Selected event(s) -kohtaan näytös, jonka lippuja haluat lukea. Sali tulee valituksi automaattisesti näytöksen valinnan jälkeen.
- Aktiviteettiliput: valitse lippuaktiviteetin resurssi ja kuluvan päivän alkamiskellonaika tai -ajat, joille ostettuja lippuja haluat lukea. Voit valita useita resursseja ja kellonaikoja samanaikaisesti.
- Valitse Use external scanner -kohtaan Yes, jos käytät erillistä koodilukijaa tai älylukijaa, tai No, jos luet koodit puhelimen kameralla.
- Klikkaa Start scanning.
- Jos luet koodeja puhelimen kameralla, salli Johku Readerille kameran käyttö, kun sitä kysytään.
3. Lue lippukoodi
Lue mobiililipun koodi asiakkaan puhelimen näytöltä tai tulosteesta. Jos käytät puhelimen kameraa, kohdista Johku Readerin yläosan kameranäkymä lipun QR-koodiin.
Luetusta lipusta näytetään tuotteen nimi, päivämäärä ja kellonaika, resurssin nimi, paikkatiedot sekä lipputyyppi ja määrä. Näkymän taustaväri kertoo luennan tuloksen.
Lipunluennan tulokset
- Vihreä tausta: koodilla on yksi henkilö tai paikka, ja luenta onnistui. Lippu on kuitattu käytetyksi, ja voit lukea suoraan seuraavan koodin.
- Keltainen tausta, siniset paikat: koodilla on useampi henkilö tai paikka, eikä niistä ole vielä luettu yhtään. Jos kaikki osallistujat ovat paikalla, klikkaa Confirm selected, kun kaikki paikat ovat sinisiä. Jos osa seurueesta saapuu myöhemmin, klikkaa valituiksi vain nyt saapuneiden paikat ja klikkaa Confirm selected. Loput luetaan myöhemmin samaa koodia käyttäen.
- Keltainen tausta, osa paikoista punaisia: osa koodin osallistujista on jo kuitattu sisään. Kun loputkin saapuvat, lue sama koodi, valitse jäljellä olevat siniset paikat ja klikkaa Confirm selected.
- Keltainen tausta, kaikki paikat punaisia: koodi on jo kokonaan käytetty, eikä sitä voi lukea uudelleen. Palaa takaisin klikkaamalla Cancel.
- Punainen tausta: luettu koodi ei oikeuta käyntiä valittuun näytökseen, resurssiin tai ajankohtaan. Näytöslipuilla näkymässä kerrotaan, mihin näytökseen lippu on ostettu. Palaa klikkaamalla Cancel ja tarkista valintasi Johku Readerin Settings-näkymästä. Muista myös, että vain kuluvan päivän lippuja voi lukea.
- Valkoinen tausta ja ilmoitus "Please scan other code": edellinen koodi on luettu ja olet aloitusnäkymässä. Voit lukea uuden koodin, muuttaa valintoja Settings-painikkeesta tai lopettaa luennan.
- Valkoinen tausta ja ilmoitus "This code is for another merchant": lippu on toisen kauppiaan lippu, eikä sitä voi lukea tässä kaupassa.
Hyvä tietää
Jos Start scanning on vaaleanvihreä eikä klikattavissa, valituilla tuotteilla ei ole myytyjä lippuja kuluvalle päivälle. Tarkista näytös-, resurssi- ja aikavalinnat.
Jos lippu on ostettu verkkokaupasta ePassi- tai Smartum-edulla, lipulla näkyy "This ticket is only usable by" -tieto ja asiakkaan nimi. Etu on henkilökohtainen, joten voit tarvittaessa tarkistaa nimen asiakkaalta.