Tuoteoptio on Johkuun luotu varattava tai ostettava tuote, joka on liitetty toiseen tuotteeseen Linkitykset-välilehden Tuoteoptiot-kohdassa. Optioilla kytket hintaan sisältyviä tuotteita automaattisesti tilaukselle mukaan ja myyt lisäpalveluita, kuten saunan, liinavaatteet tai opastuksen, päätuotteen yhteydessä.
Ennen kuin aloitat
Tuotteesta, johon optiot asetetaan, käytetään nimitystä päätuote. Optioksi voi asettaa vain oman kaupan Johku-tuotteita, ei muiden Johku-kauppiaiden tuotteita, eikä tuotetta, joka on jo erikseen linkitettynä samalle tuotteelle Linkitykset-otsikon alla. Optiotuote ei tarvitse Näytä kauppapaikassa -valintaa: se listataan päätuotteen yhteydessä ilmankin. Valmiin esimerkin optioista saat Tuotekirjaston mallista Mökki tilavuokrauksena.
Option kolme tyyppiä
Piilotettu: optio ei tule asiakkaalle esille vaan näkyy varauksen yhteydessä vain ylläpitäjälle. Piilotettu optio on aina nollahintainen.
Pakollinen: optio tulee tilaukselle automaattisesti mukaan, kun päätuote varataan tai ostetaan, eikä asiakas voi poistaa sitä. Pakollinen optio voi joko sisältyä päätuotteen hintaan tai olla lisämaksullinen.
Valinnainen: optio tulee valintakohtana esille päätuotteen varauskalenterin alapuolella, tarvittaessa omine ajan valintoineen. Asiakas voi ottaa sen mukaan tilaukseen ja maksaa option hinnan. Valinnainen optio ei voi sisältyä päätuotteen hintaan.
1. Luo optiotuote
Luo tuote aktiviteettina tai vuokrattavana tuotteena, jos haluat, että optiosta syntyy varauksia. Varattavan option on oltava saatavilla samalle ajalle kuin päätuote, joten tarkista option saatavuusasetukset ja hintarivin yksikkö eli varauksen kesto. Jos option hinta on per henkilö, kytke optiolle Hinnoittelu osallistujamäärän mukaan -asetus.
Luo tuote ostettavana tuotteena, jos optiosta ei tarvita varauksia. Kytke ostettavalta optiolta myynti irti varastosaldosta, ellei optiota ole rajatusti saatavilla.
2. Kytke optio päätuotteeseen
Avaa päätuote ja valitse Linkitykset-välilehti.
Valitse Tuoteoptiot-kohdassa Linkitä tuote.
Valitse tuoteoption tyyppi: Piilotettu, Pakollinen tai Valinnainen.
Valitse optioksi linkitettävä tuote alasvetovalikosta.
Valitse kappalemäärän valinta: Asiakkaan valittavissa tarkoittaa, että tilaaja valitsee option määrän itse, ja Automaattinen tarkoittaa, että option määräksi tulee automaattisesti sama kuin päätuotteella.
Jos optio on varattava, esille tulevat Suhde päätuotteen varaukseen -asetukset, joilla määrittelet, mille ajalle option varaus luodaan. Esimerkki: kun option varaus halutaan päätuotteen varauksen jälkeiselle ajalle, valinta Aloita varaus 0 h päätuotteen varauksen päättymisen jälkeen aloittaa option varauksen heti päätuotteen varauksen päätyttyä, ja option 1 h kesto määrää varauksen päättymisen.
Jos optio on ostettava ja kappalemäärä on Automaattinen, esille tulevat Kerro tuotteen määrä -asetukset. Vaihtoehdot ovat Vuorokausien määrällä, Osallistujien määrällä ja Resurssien määrällä. Kun option määrä kerrotaan esimerkiksi osallistujien määrällä, myös option hinta kertautuu samalla määrällä.
Vahvista option asetukset valitsemalla OK ja lisää muut optiot yksitellen.
Aseta halutessasi optioille oma otsikko Tuoteoptiot-kohdan Nimi-kenttään. Oletusotsikko on "Tuoteoptiot".
Tallenna ja testaa optioiden toiminta esikatselussa tai kauppapaikalla, jos päätuote on jo julkinen.
Näin optiot näkyvät asiakkaalle ja tilauksella
Optiot listataan päätuotteen sivulla henkilö- ja ajankohtavalintojen alapuolella. Option nimeä napsauttamalla esille tulevat option pääkuva, lyhyt kuvaus, hinta ja varausaika, jos optio on varattava; koko tuotesivun saa auki option Näytä-painikkeesta. Pakollisessa optiossa on lukkokuvake, valinnaisessa valintakohta. Jos varattava optio on sidoksissa päätuotteen varausaikaan, asiakas ei voi valita sitä ennen päätuotteen aikavalintoja. Ostoskorissa optiot listataan päätuotteen alla Valitut optiot -kohdassa. Tilatut optiot näkyvät asiakkaan vahvistusviestissä ja kuitilla. Kauppiaalle näkyvässä tilauksessa optiot eritellään linkkikuvakkeella, ja myös piilotetut optiot näkyvät ylläpitäjälle.
Jos jokin ei suju
Varaaminen ei toimi automaattisella kappalemäärällä. Kun käytät Automaattinen-valintaa, päätuotteella ja varattavilla optioilla on oltava keskenään samat hintaportaat käytössä. Muussa tapauksessa varaaminen ei toimi. Tarkista molempien tuotteiden Hintaportaat-valinnat: Näin hinnoittelet henkilömäärän mukaan.
Varattavaa optiota ei voi valita. Optio ei ole saatavilla päätuotteen varausajalle. Tarkista option resurssin Varattavissa-ajat ja hintarivin yksikkö. Jos option asetuksena on Käytä samoja alkamis- ja päättymisaikoja, optiolla on oltava täsmälleen samat varausten alkamis- ja päättymisajat ja sama hintarivin yksikkö kuin päätuotteella.
Haluttua tuotetta ei voi valita optioksi. Tuote on jo linkitettynä päätuotteelle Linkitykset-otsikon alla tai paketoituna käytössä. Sama tuote voi olla päätuotteella vain yhdessä roolissa.
Päätuotetta ei saa varattua. Päätuotteella on pakollinen optio, joka ei ole saatavilla päätuotteelle valitulla ajalla. Tarkista option saatavuus tai varastosaldo.
Hyvä tietää
Kun kokonaisuus koostuu useasta osasta, joita varataan tietty määrä per osallistuja samalle ajalle, käytä optioiden sijaan tuotepaketointia: Näin paketoit tuotteita yhdeksi kokonaisuudeksi.