MobilePay avataan Johku-kauppaan kahdessa vaiheessa: täytät esitiedot Johkun maksuasetuksissa ja viimeistelet kaksi hakemusta MobilePayn kauppiasportaalissa. Kun hakemukset on hyväksytty ja maksutapa julkaistu, asiakkaasi voivat maksaa MobilePaylla verkkokaupassa, kassalla ja Johkun hallinnassa.
Ennen kuin aloitat
- Tarvitset Johkussa ylläpitäjän oikeudet, jotta pääset maksuasetuksiin.
- Varmista, että kaupassasi on voimassa olevat toimitusehdot ja tuotteita julkaistuna. MobilePay tarkistaa kauppasi aina ennen hakemuksen hyväksymistä.
- Pidä pankkitunnukset käsillä. Hakemusten viimeistely vaatii vahvan tunnistautumisen, ja tekijällä on oltava yrityksen nimenkirjoitusoikeus.
- Jos rekisteröit Johku-kauppasi äskettäin, MobilePay-hakemus on voitu aloittaa jo rekisteröintilomakkeella. Jatka silloin suoraan kohdasta 3, hakemusten viimeistelystä.
- Jos yritykselläsi on useampi Johku, hakemukset tehdään jokaiselle Johkulle erikseen. MobilePay käsittelee jokaisen Johkun omana myyntipaikkanaan.
1. Aloita käyttöönotto Johkun maksuasetuksissa
- Avaa Johkun hallinnassa oikean yläkulman rataskuvakkeesta Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen.
- Avaa MobilePayn asetukset napsauttamalla MobilePay-otsikkoa.
- Valitse Ota käyttöön.
2. Täytä esitiedot Johkussa
Johku esitäyttää MobilePay-hakemukset antamiesi esitietojen perusteella.
- Syötä arvio tämän Johkun kautta kulkevasta vuotuisesta liikevaihdosta.
- Valitse käyttötarkoitus. Kauppapaikka ja kassa on suositeltu valinta: saat maksut käyttöön sekä verkossa että paikan päällä. Pelkkä kauppapaikka sopii, kun myyt vain verkossa, ja Pelkkä kassa, kun myyt vain paikan päällä.
- Kuvaile tuotteet ja palvelut, joita myyt verkossa ja kassoilla.
- Valitse hinnoittelupaketit kauppapaikalle ja kassalle. Online-paketti koskee kauppapaikan kautta kulkevaa myyntiä, instore-paketti kassojen ja Johkun hallinnan myyntiä paikan päällä.
- Tarkista syöttämäsi tiedot ja valitse Lähetä. Palaat Johkussa maksamisen asetuksiin.
Johku luo nyt automaattisesti kaksi erillistä MobilePay-hakemusta: yhden verkkomaksuille (online) ja yhden paikan päällä maksamiseen (instore). Molemmat viimeistellään erikseen MobilePayn kauppiasportaalissa.
3. Kirjaudu MobilePayn kauppiasportaaliin
- Jatka hakemusten viimeistelyyn Johkun maksamisen asetuksista.
- Tunnistaudu pankkitunnuksilla. Näin MobilePay todentaa henkilöllisyytesi ja nimenkirjoitusoikeutesi.
- Jos yritykselläsi ei vielä ole MobilePay-tiliä, luot sen heti tunnistautumisen jälkeen. Syötä pyydetyt tiedot ja vie tilin luonti loppuun. Onnistuneen prosessin päätteeksi päädyt esitäytetylle hakemukselle.
Jos et päädy esitäytetylle hakemukselle vaan MobilePayn käyttöliittymä pyytää tekemään uusia tilauksia tai vastaavia toimenpiteitä, älä etene pidemmälle. Palaa Johkuun ja aloita viimeistely uudestaan maksamisen asetuksista.
4. Viimeistele verkkomaksuhakemus (online)
Verkkomaksujen hakemus jakautuu neljään osaan. Suurin osa tiedoista on esitäytetty Johkusta.
- Ratkaisun käyttöönotto: muuta tarvittaessa linkit nettisivustolle ja myyntiehtoihin. Älä vaihda "Missä aiot myydä" -valintaa: se määräytyy Johkussa tekemiesi valintojen perusteella.
- Tilin ulkoasu: nimeä myyntipaikka niin, että asiakas osaa yhdistää MobilePay-sovelluksessa näkyvän maksutapahtuman saamaansa kuittiin. Käytä logoa, joka erottuu pyöreässä muodossa myös pienessä koossa.
- Pankkitili ja liikevaihto: anna yrityksesi pankkitili IBAN-muodossa ja arvioi tämän myyntipaikan kautta kulkeva osuus liikevaihdosta. MobilePay varmentaa tilin automaattisesti. Jos varmennus ei onnistu, varaudu tekemään hakemuksen hyväksymisen jälkeen 1 euron tilisiirto yrityksesi tililtä MobilePayn ohjeiden mukaan.
- Palvelut ja tuotteet: valitse toimintaasi sopiva kategoria, tarkista tuotekuvaus ja vastaa esitettyihin kysymyksiin.
- Vahvista, että noudatat MobilePayn sopimusehtoja ja lainsäädäntöä, ja lähetä hakemus valitsemalla Tilaa ratkaisu.
Jos selain varoittaa tallentamattomista tiedoista, voit ohittaa varoituksen ja valita "Leave Page".
5. Viimeistele kassahakemus (instore)
- Avaa toinen hakemus kauppiasportaalin Koti-näytöltä. Näet listan tilaamistasi ratkaisuista: viimeistelemättömän hakemuksen kohdalla valitse Vahvista tilaus.
- Täytä tilin ulkoasu, pankkitili ja liikevaihto sekä palvelut ja tuotteet samaan tapaan kuin verkkomaksuhakemuksessa.
- Lähetä hakemus valitsemalla Tilaa ratkaisu.
Molemmat hakemukset ovat nyt MobilePayn käsittelyssä. MobilePay on sinuun suoraan yhteydessä, jos hakemuksista on tarkennettavaa.
6. Julkaise MobilePay käyttöön
Kun online- ja instore-tilaukset ovat voimassa, MobilePay on automaattisesti käytössä Johkussa: kassalla ja Johkun hallinnassa voit ottaa MobilePay-maksuja heti ilman erillisiä toimenpiteitä. Verkkokauppaan maksutapa julkaistaan erikseen:
- Avaa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen ja napsauta MobilePay-otsikkoa. Tilausten voimaantulon jälkeen asetuksiin on ilmestynyt lisämäärityksiä.
- Valitse pääotsikon edessä oleva valintalaatikko ja tallenna. MobilePay tulee kauppapaikan checkout-prosessiin omaksi maksutavakseen.
Samoista asetuksista voit ottaa käyttöön myös suoran ostamisen painikkeen, joka nopeuttaa MobilePay-käyttäjien ostamista tuotesivulta. Tästä kerrotaan ohjeessa MobilePay Express: nopeutettu ostoprosessi.
MobilePayn kauppiastunnukset ovat lukittuja: ne tulevat Johkuun automaattisesti MobilePaylta, kun tilaukset ovat aktiivisia. Älä luovuta tunnuksia koskaan kolmansille.
Jos Johkuusi on kytketty Netvisor-taloushallinto, voit valita MobilePay-suorituksille kirjanpidon tilin Johkun Netvisor-asetuksissa (Näin kytket Netvisorin Johkuun). Tämän jälkeen Johku ajaa MobilePay-suoritukset kyseiselle tilille omina tositteinaan.
Nyt MobilePay on käytössä
Testaa lopuksi ostoprosessi: tee koeostos kauppapaikallasi ja ota koemaksu vastaan Johkun hallinnassa tai kassalla. Kauppapaikka käyttää verkkomaksuprosessia, ja maksut paikan päällä otetaan Johkun hallinnassa ja kassalla.
Jos jokin ei suju
- Hakemus ei etene tai MobilePay pyytää lisätietoja: MobilePay ottaa sinuun suoraan yhteyttä. Vastaa tarkennuspyyntöihin, niin käsittely jatkuu.
- Hakemus hylätään kaupan tarkistuksessa: varmista, että kaupassasi on voimassa olevat toimitusehdot ja tuotteita julkaistuna, ja aloita viimeistely uudestaan.
- Pankkitilin automaattinen varmennus ei onnistu: tee hakemuksen hyväksymisen jälkeen 1 euron tilisiirto yrityksesi tililtä MobilePayn antamien ohjeiden mukaisesti.
- Sopimuksen allekirjoitus päättyy MobilePayn portaalissa ilmoitukseen "Hupsista! Jotain meni pieleen. Yritä uudelleen.": Johku ei näe MobilePayn sopimuksia, joten ota yhteyttä MobilePayn kauppiastukeen osoitteessa business.support@mobilepay.fi. Jos hakemusta ei sen jälkeen voi aloittaa alusta Johkun maksamisen asetuksista, pyydä Johkun tukea nollaamaan hakemus.