Johkun hallintaan kirjaudutaan ilman salasanaa. Käytät sähköpostiisi lähetettävää vahvistuskoodia tai Google- tai Microsoft-tiliäsi. Kirjautumissivu on osoitteessa https://app.johku.com/kaupantunniste, jossa kaupantunniste on oman kauppasi tunniste.
Ennen kuin aloitat
Tarvitset sähköpostiosoitteen, joka on Johku-käyttäjätunnuksessasi. Vahvistuskoodi lähetetään siihen, joten osoitteen pitää olla toiminnassa.
Tarvitset kauppasi tunnisteen. Se on rekisteröinnissä asetettu nimiosa, joka näkyy myös verkkokauppasi osoitteessa kaupantunniste.johku.com ja kauppasi viestien lähettäjäosoitteessa kaupantunniste@johku.com.
Kirjaudu vahvistuskoodilla
Syötä selaimeen https://app.johku.com/kaupantunniste ja korvaa kaupantunniste oman kauppasi tunnisteella. Kirjautumissivu avautuu.
Valitse Jatka sähköpostilla.
Syötä sähköpostiosoite, joka on Johku-käyttäjätunnuksessasi.
Valitse Lähetä vahvistuskoodi.
Avaa sähköpostiisi tullut viesti ja kopioi vahvistuskoodi kirjautumissivulle.
Valitse Vahvista ja kirjaudu sisään.
Jos tunnuksellasi on pääsy useaan käyttöliittymään, ne listautuvat kirjautumisen jälkeen. Valitse oma käyttöliittymäsi klikkaamalla sen nimeä. Käyttöliittymät on yleensä nimetty käyttäjän mukaan; uuden Johku-kaupan perustajalla oletuskäyttöliittymän nimi on Ylläpito.
Näin tiedät onnistuneesi
Nyt näet Johkun hallinnan valitsemasi käyttöliittymän toiminnoilla. Jos kirjauduit ensimmäistä kertaa, jatka seuraavaksi: täytä yrityksesi perustiedot.
Muut kirjautumistavat
Google- tai Microsoft-tilillä: valitse kirjautumissivulla Jatka Googlella tai Kirjaudu sisään Microsoftilla. Kirjautuminen onnistuu vain, jos tilissä on sama sähköpostiosoite kuin Johku-käyttäjätunnuksessasi.
Osoitteessa johku.com/login: valitse johku.fi-sivuston alareunasta Kirjaudu Johkuun tai syötä selaimeen suoraan https://johku.com/login. Syötä kauppasi tunniste Shop identifier -kenttään ja valitse Continue. Tämän jälkeen kirjautumistavat ovat samat kuin edellä.
Suoralla kirjautumislinkillä: peruskäyttäjä ja kassakäyttäjä voivat kirjautua ilman tunnuksia suoralla linkillä, joka syötetään sellaisenaan selaimen osoiteriville. Linkki otetaan käyttöön käyttäjän asetuksista Hallinnan käyttäjät -sivulla. Ylläpitäjä-tason tunnuksella linkkikirjautuminen ei ole turvallisuussyistä käytössä. Lue lisää: käyttäjät ja käyttöoikeudet.
Jos jokin ei suju
Vahvistuskoodia ei tule sähköpostiin
Tarkista ensin roskapostikansio. Varmista sitten, että syötit täsmälleen sen osoitteen, joka on Johku-käyttäjätunnuksessasi: koodi lähetetään vain tunnuksessa olevaan osoitteeseen. Jos osoite ei ole enää käytössäsi, kauppasi toinen ylläpitäjä voi vaihtaa tunnuksesi sähköpostiosoitteen Hallinnan käyttäjät -sivulla. Jos kadonnut osoite oli kauppasi ainoan ylläpitäjän, ota yhteyttä Johkun tukeen; se on ainoa tapa palauttaa pääsy.
Google- tai Microsoft-kirjautuminen ei onnistu
Tilisi sähköpostiosoite on eri kuin Johku-käyttäjätunnuksesi osoite. Kirjaudu sähköpostivaihtoehdolla, tai vaihda Johku-käyttäjätunnuksesi sähköpostiosoite samaksi kuin tilissäsi. Voit myös luoda uuden käyttäjätunnuksen tilin osoitteella.
En muista kaupan tunnistetta
Etsi sähköpostistasi viesti otsikolla "[Johku] Kauppasi on perustettu!". Viestissä on kauppasi kirjautumisosoite ja siten myös tunniste. Tunniste näkyy myös verkkokauppasi osoitteessa muodossa kaupantunniste.johku.com. Jos joku muu kauppasi käyttäjistä pääsee kirjautumaan, tunnisteen näkee myös Johkun hallinnassa: Yritysprofiilin Johku-kauppiastili-osiossa tunnisteen (Merchant ID) voi katsoa ja kopioida. Jos et löydä tunnistetta, ota yhteyttä Johkun tukeen.