Kun kytket älylukot Johkuun, asiakas saa ovikoodin automaattisesti varauksensa ajaksi eikä avaimia tarvitse luovuttaa käsin. Johku luo jokaiselle varaukselle oman PIN-koodin, joka toimii vain varauksen aikana ja asettamasi lisäajan.
Ennen kuin aloitat
Johkun älylukkointegraatio toimii Seam-palvelun kautta. Johku tukee tällä hetkellä suoraan useita yleisesti saatavilla olevia älylukkomerkkejä: Yale, Igloohome, August, Nuki, Schlage, Kwikset, Lockly, Wyze, TTLock ja Tedee. Kaikki tuetut laitteet ja järjestelmät on lueteltu Seamin englanninkielisellä sivulla: Seam: Supported Devices and Systems.
Hotellien ja suurempien toimijoiden laajempi kulunhallinnan tarve on mahdollista ratkaista Johkussa ASSA ABLOY Visionline- ja Salto KS -järjestelmillä.
Tarvitset lukkovalmistajan oman tilin (esimerkiksi Igloohome-tili), johon lukkosi on jo lisätty valmistajan omalla sovelluksella.
1. Kytke lukkotili Johkuun
- Avaa Johkun hallinnassa Älylaitteet-sivu.
- Valitse Linkitetyt palvelut -kohdassa lukkovalmistajasi ja kirjaudu valmistajan tiliin avautuvassa ikkunassa.
- Kun yhteys on muodostettu, lukkosi tulevat näkyviin Älylaitteet-sivun laitelistaan.
2. Liitä lukko resurssiin
- Avaa mökin tai huoneen resurssi Tuotteet-osion Varattavat resurssit -välilehdeltä.
- Avaa resurssin Älylaitteet-välilehti ja valitse Lisää laite.
- Valitse Älylaite-ikkunan valikosta lukko, joka kuuluu tähän kohteeseen.
- Aseta halutessasi PIN-koodille lisäaikaa kentissä Aseta PIN-koodi voimaan N tuntia ennen varauksen alkua ja Jatka PIN-koodin voimassaoloa N tunnilla varauksen jälkeen.
- Valitse Ok ja tallenna resurssi painikkeella Tallenna.
Lukko näkyy nyt resurssin Älylaitteet-välilehden listassa, ja sen Kuvaus-sarakkeessa näkyy PIN-koodin lisäaika ennen varausta ja sen jälkeen. Tästä lähtien Johku luo resurssin jokaiselle uudelle varaukselle PIN-koodin, joka on voimassa varauksen ajan ja asettamasi lisäajan.
Yhteen resurssiin voi liittää useita älylukkoja, myös eri valmistajilta, esimerkiksi mökin ulko-oven ja pihasaunan lukot. Lisää jokainen lukko omalla Lisää laite -valinnallaan. Jokainen lukko saa varaukselle oman PIN-koodinsa, koska kahteen lukkoon ei voi asettaa samaa koodia.
3. Toimita PIN-koodi asiakkaalle
PIN-koodi lähetetään asiakkaalle resurssin ajastetulla viestillä PIN-tageja käyttäen: {pin-N}-tagi tuo viestiin koodin ja {pinvalid-N}-tagi koodin voimassaoloajan. N on lukkokohtainen numero: jokaisella resurssiin liitetyllä lukolla on oma numeronsa ja siten omat taginsa.
Löydät lukon valmiit tagit avaamalla lukon rivin resurssin Älylaitteet-välilehdellä. Avautuvan Älylaite-ikkunan Tagit-kohdassa näkyvät tämän lukon tagit, esimerkiksi {pin-19} ja {pinvalid-19}. Numero on eri jokaisella lukolla, joten kopioi tagit aina juuri sen lukon Älylaite-ikkunasta. Lukon nimen perässä näkyvä ID (esimerkiksi ID: 102) on laitteen oma tunniste eikä kuulu tagiin.
Jos resurssiin on liitetty useita lukkoja, lisää viestiin jokaisen lukon omat tagit. Esimerkiksi ulko-oven ja pihasaunan PIN-koodit tulevat viestiin kumpikin omalla tagillaan. Suosittelemme lähettämään koodin tekstiviestinä lähellä varauksen alkua, jolloin se on asiakkaalla varmasti tallessa saapumishetkellä. Kaikki resurssiviesteissä toimivat tagit: Resurssiviestien tagit. Asiakas näkee ovikoodinsa myös tilauksensa varaussivulla 24 tuntia ennen varauksen alkua: Tilauksen tietosivu ja varaussivu.
Näin varmistat onnistumisen
Tee testivaraus lukolliseen kohteeseen ja tarkista, että varaukselle muodostuu PIN-koodi jokaiseen resurssin lukkoon ja että koodi avaa lukon varauksen aikana. Johkun Älylaitteet-näkymistä näet lukkojen tilan ja luodut koodit tapahtumineen.
Jos PIN-koodi ei toimi
Tarkista ensin, että lukko on liitetty oikeaan resurssiin ja että varaus kohdistuu juuri tähän resurssiin: resurssipoolia käytettäessä asiakkaan koodi toimii vain siinä kohteessa, jonka Johku on varaukselle allokoinut. Tarkista myös lukon verkkoyhteys valmistajan sovelluksesta: koodit välittyvät lukolle internetin kautta. Jos koodi puuttuu viestistä, vertaa viestin tagia lukon Älylaite-ikkunan Tagit-kohtaan ja varmista, että viesti on ajastettu lähtemään koodin luonnin jälkeen. Jos koodi ei avaa lukkoa, kun asiakas saapuu ennen varauksen alkua, tarkista kenttä Aseta PIN-koodi voimaan N tuntia ennen varauksen alkua: koodi toimii vasta siitä hetkestä alkaen.
PIN-koodia ei muodostu lainkaan, vaikka lukko on liitetty oikeaan resurssiin. Syy voi olla Seam-palvelun tai lukkovalmistajan puolella, eikä sitä korjata Johkun asetuksista. Ota yhteyttä Johkun tukeen ja kerro tilausnumero ja kohde, jonka koodi puuttuu: tuki selvittää vian Seamin kanssa. Sovi asiakkaan kanssa sillä välin muusta sisäänpääsytavasta.