Vakioviestit ovat Johku-kauppasi yleisiä sähköpostiviestejä, jotka lähtevät asiakkaalle automaattisesti tilauksen vaiheiden mukaan: esimerkiksi maksuvahvistus kuittiliitteineen heti maksun jälkeen. Viestit syntyvät kauppaasi valmiilla suomenkielisillä mallisisällöillä, ja voit muokata tekstit ja kieliversioida ne.
Vakioviestit lähtevät vain sähköpostitse, eikä niitä voi ohjata toiseen osoitteeseen tai lähettää tekstiviestinä. Viestien ulkoasu on vakio kaupan logoa ja yhteystietoja lukuun ottamatta, ja jokaisessa vahvistusviestissä on linkki, josta asiakas voi tarkastella tilauksensa sisältöä selaimessa. Saat kauppiaana oletuksena kopion tärkeimmistä vahvistusviesteistä omaan sähköpostiisi.
Liittyvät aiheet: Jos tarvitset asiakkaalle tuote- tai varauskohtaista tietoa, kuten saapumisohjeet tai PIN-koodin, käytä ajastettuja tuoteviestejä ja resurssiviestejä. Lippu-viesti on kuvattu artikkelissa Kaupan yleiset sähköpostiviestit, ja lahjakorttien ja sarjalippujen Arvokortti-viesti artikkelissa Näin lahjakortit ja sarjaliput toimitetaan asiakkaalle.