Johkussa voit lähettää tuotteiden ja resurssien ajastetut viestit tekstiviestinä, esimerkiksi älylukon PIN-koodin suoraan asiakkaan puhelimeen. Tässä ohjeessa otat Tekstiviestien välityspalvelun käyttöön ja huomioit tekstiviestien merkkirajat ja hinnoittelun.
Vain tuote- ja resurssiviestit voi lähettää tekstiviestinä. Kaupan yleiset vahvistus-, lippu- ja arvokorttiviestit lähtevät aina sähköpostilla.
Tekstiviestien välityspalvelun käyttöönotto
- Mene Johkun hallinnassa kohtaan Asetukset → Viestintä.
- Kytke Tekstiviestien välityspalvelu käyttöön.
Nyt tuote- ja resurssiviesteissä valittavissa oleva tekstiviestilähetys toimii. Ilman kytkentää tekstiviestit jäävät lähettämättä ja lähetyksen tilaksi tulee "SMS-palvelu ei käytössä".
Tekstiviestin merkkimäärä
Pitkä tekstiviesti jakautuu enintään 10 osaan. Enimmäispituus on 1530 merkkiä, kun viestissä on vain tavallisia merkkejä, ja 670 merkkiä, jos viestissä on erikoismerkkejä, esimerkiksi emojeja. Jos viesti on tätä pidempi, sitä ei voida lähettää.
Huomioi, että merkit ^ { } [ ] ~ \ | € lasketaan kahdeksi merkiksi, joten todellinen merkkimäärä voi olla suurempi kuin kirjaimista laskettu. Myös tekstin kopiointi muualta voi tuoda mukanaan ylimääräisiä merkkejä, joten kirjoita teksti suoraan Johkuun. Pidä tekstiviesti kompaktina ja täydennä sitä tarvittaessa erillisellä sähköpostiviestillä.
Tekstiviestien hinta
Lähetetyistä tekstiviesteistä veloitetaan operaattorien perimä hinta, joka laskutetaan Johkun komissiolaskun yhteydessä. Maa- ja operaattorikohtaiset hinnat näet klikkaamalla viestin Hinnasto-linkkiä.
Tekstiviestien seuranta
Tekstiviestien lähetystä seuraat Ajastetut notifikaatiot -sivulla. Lähetetyt tekstiviestit eivät näy tilauksen Viestit-välilehdellä, jossa näkyvät vain sähköpostiviestit. Tilat ja uudelleenlähetys: Viestien seuranta ja uudelleenlähetys.