Deaktivointi sulkee Johku-kauppasi tilapäisesti: kauppapaikka ja upotteet katoavat asiakkailta heti, mutta kaikki tuotteet, tilaukset ja asetukset säilyvät ja voit avata kaupan uudelleen milloin tahansa. Deaktivointi ei irtisano sopimusta eikä poista tietoja. Jos haluat lopettaa Johkun käytön pysyvästi, katso Näin irtisanot Johkun.
Milloin deaktivointi kannattaa
Johku App Pro -tilauksessa ei ole kuukausimaksua, vaan komissio syntyy vain myynnistä. Sesongin ulkopuolella kauppaa ei siis tarvitse sulkea maksujen vuoksi. Deaktivointi on hyödyllinen, kun haluat, ettei kukaan voi tilata tai varata mitään: esimerkiksi remontin, omistajanvaihdoksen tai pitkän tauon ajaksi. Jos haluat piilottaa vain osan tuotteista, ota tuote pois julkaisusta sen sijaan.
Ennen deaktivointia
- OTA- ja muut kanavakytkennät. Pura Booking.comin, Airbnb:n ja muiden kanavien kytkennät, jos et halua kanavien myyvän tauon aikana: Näin purat OTA-kanavakytkennän. Aktiviteettien Bókun-kytkennästä kerrotaan kategoriassa Aktiviteettien Channel Manager.
- Maksunvälittäjät. Maksunvälittäjien sopimukset ovat sinun ja maksunvälittäjän välisiä. Irtisano tarpeettomat sopimukset suoraan maksunvälittäjälle.
- Vuokrattu maksupääte. Ota yhteyttä Johkun tukeen päätteen irtisanomisesta ja palautuksesta: Näin otat yhteyttä Johkun tukeen.
Deaktivoi kauppa
Deaktivoinnin voi tehdä vain käyttäjä, jolla on ylläpitäjän oikeudet. Katso Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
- Klikkaa Johkun hallinnan oikean yläkulman rataskuvaketta ja valitse Yritysprofiili.
- Avaa Johku-kauppiastili-välilehti.
- Lue kohdan Johkun deaktivointi huomautus: "Huom! Kauppa kytkeytyy pois päältä heti, mutta saat silti laskun tämän kuun tähänastisista transaktioista."
- Klikkaa Deaktivoi Johku.
Lopputulos
Kauppapaikkasi ja upotteesi eivät enää näy asiakkaille, eikä kukaan voi tehdä tilausta tai varausta. Pääset edelleen kirjautumaan hallintaan, mutta et voi tehdä siellä toimintoja ennen kuin aktivoit kaupan uudelleen. Kuluvan kuun komissiot ja käytettyjen lisäpalvelujen maksut laskutetaan normaalisti.
Aktivoi kauppa uudelleen
- Kirjaudu hallintaan ja avaa Yritysprofiili ja sen Johku-kauppiastili-välilehti.
- Klikkaa kohdan Johkun aktivointi painiketta Aktivoi Johku.
- Tarkista, että tuotteesi ovat julkaistuina kauppapaikassa, ja päivitä hinnat ja saatavuudet tauon jälkeen.
Jos jokin ei toimi
- Et näe Deaktivoi Johku -painiketta. Käyttäjätunnuksesi ei ole ylläpitäjä-tasoinen. Pyydä kaupan ylläpitäjää tekemään deaktivointi tai nostamaan oikeustasosi.
- Kauppa näkyy yhä hakukoneessa. Hakukoneiden tulokset päivittyvät viiveellä. Kauppapaikan osoite ei kuitenkaan enää avaa tuotteita asiakkaalle.
- Kanavasta tuli varaus tauon aikana. Kanavakytkentää ei ollut purettu. Käsittele varaus kanavassa ja pura kytkentä ohjeen mukaan.