Tällä ohjeella purat OTA-kanavakytkennän Johkussa hallitusti. Voit poistaa yksittäisen kanavan, huonetyypin tai koko kytkennän, tai vaihtaa kytkennän toisentyyppiseen kohteeseen. Tärkeintä on poistojärjestys: ensin mappaus, sitten kanavakytkentä ja vasta lopuksi huonetyypit ja kohde.
Missä näet kaikki kytkentäsi
Näet kauppasi kaikki kanavakytkennät sivulta Asetukset → Myyntikanava-asetukset → Muut myyntikanavat. Klikkaa Ulkoiset myyntikanavat -otsikkoa, niin tiedot avautuvat: ylimpänä listataan kaikki kohteesi ja niiden alla huonetyypit sekä Johku-tuote, johon kukin huonetyyppi kytkeytyy.
Valitse alta tilanteesi: poistan yhden kanavan, poistan huonetyypin, vaihdan kytkennän toisentyyppiseen kohteeseen tai puran koko OTA-kytkennän.
Yksittäisen kanavan poistaminen
Käytä tätä, kun haluat lopettaa synkronoinnin yhteen kanavaan mutta pitää muut kytkennät käytössä.
- Avaa Tuotteet-sivulta mikä tahansa OTA-kanavaan kytketty tuote ja siirry Muut myyntikanavat -välilehdelle. Huomaa, että näkymä listaa kaupan kaikki kanavakytkennät, ei vain tämän tuotteen.
- Etsi kanavalistauksesta poistettava kanava. Voit varmistaa kanavan Mapping-sivulta, mihin tuotteisiin se kytkeytyy.
- Poista ensin mappaukset: klikkaa kanavan rivillä Actions → Edit, poista Mapping-sivulla kaikki kanavan mappaukset roskakorikuvakkeesta ja tallenna Save-painikkeella.
- Poista kanavakytkentä: klikkaa Actions → Deactivate ja sen jälkeen Actions → Remove.
- Tallenna vielä Save-painikkeella kanavalistauksen alapuolella.
- Jos et halua kanavaan enää lainkaan synkronointia Johkusta, poista lopuksi Channex käytöstä kanavan omassa hallintapaneelissa, esimerkiksi Booking.comin extranetissä: Näin kytket kanavahallinnan pois kanavan hallintapaneelista. Muista myös päivittää tai sulkea kohteesi myynti kanavassa, sillä ilman kanavahallintaa kanava ei enää saa saatavuustietoja Johkusta.
Huonetyypin poistaminen
Käytä tätä, kun jokin huonetyyppi poistuu myynnistä tai et halua enää synkronoida sitä kanavaan.
- Avaa Tuotteet-sivulta tuote, joka poistetaan kytkennästä, ja siirry Muut myyntikanavat -välilehdelle.
- Avaa kanavan Mapping-sivu (Actions → Edit) ja poista mappaus tämän tuotteen osalta, sekä tuote- että hintamappaus, roskakorikuvakkeesta. Tallenna Save-painikkeella.
- Siirry sivulle Asetukset → Myyntikanava-asetukset → Muut myyntikanavat ja avaa Ulkoiset myyntikanavat.
- Klikkaa poistettavan huonetyypin rivillä Poista linkitys ja poista sen jälkeen huonetyyppi rivin päässä olevasta ruksista.
Kytkennän vaihtaminen toisentyyppiseen kohteeseen
Käytä tätä, kun kytkentätyyppi vaihtuu, esimerkiksi kun erilliset mökkikohteet halutaan yhdistää yhdeksi hotelli/lomakeskus-tyyppiseksi kytkennäksi.
- Poista kanavakytkentä jokaiselta tuotteelta, jonka kytkentä muutetaan: poista ensin kanavan mappaukset (Actions → Edit, roskakori, Save) ja sitten kytkentä (Actions → Deactivate, Actions → Remove). Kohdetta ei voi poistaa, jos siihen on vielä tehty kanavakytkentä.
- Siirry sivulle Asetukset → Myyntikanava-asetukset → Muut myyntikanavat ja avaa Ulkoiset myyntikanavat. Klikkaa Poista linkitys kaikkien poistettavaan kohteeseen kuuluvien huonetyyppien riveillä. Kohde-sarake kertoo, mihin kohteeseen kukin huonetyyppi kuuluu. Poista sitten huonetyypit ja lopuksi kohde rivien päässä olevasta ruksista.
- Luo uusi kohde halutulla tyypillä: avaa tuotteen Muut myyntikanavat -välilehti ja käytä Linkitä kohde -painiketta, luo kanavakytkentä Create-painikkeella ja tee mappaus kuten käyttöönotto-ohjeessa. Hotellikytkennässä liitä kaikki halutut tuotteet samaan kohteeseen Linkitä kohde -valinnalla luomatta uutta kohdetta, ja muista mapata jokainen kohteeseen linkitetty tuote kanavan Mapping-välilehdellä.
Koko OTA-kytkennän purkaminen
Käytä tätä, kun et enää halua Johkun kytkeytyvän OTA-kanaviin lainkaan.
- Poista jokainen kanavakytkentä: poista kanavan mappaukset (Actions → Edit, roskakori, Save) ja sitten kytkentä (Actions → Deactivate, Actions → Remove). Toista kaikille kanaville.
- Siirry sivulle Asetukset → Myyntikanava-asetukset → Muut myyntikanavat, avaa Ulkoiset myyntikanavat, klikkaa Poista linkitys kaikkien huonetyyppien riveillä ja poista sitten huonetyypit ja kohteet ruksista.
- Tarkista, että Ulkoiset myyntikanavat -osioon ei jää mitään.
- Kytke Channex pois käytöstä jokaisen kanavan omassa hallintapaneelissa: Näin kytket kanavahallinnan pois kanavan hallintapaneelista.
Näin varmistat, että purku onnistui
Poistetut kanavat, huonetyypit ja kohteet eivät enää näy Ulkoiset myyntikanavat -näkymässä, eikä Johku enää päivitä saatavuutta tai hintoja poistettuihin kanaviin. Muista hoitaa kanavan puoli loppuun: jos kohteesi jää myyntiin kanavaan ilman kanavahallintaa, sen saatavuutta on ylläpidettävä kanavassa käsin.
Jos jokin ei toimi
- Kohteen tai huonetyypin poisto ei onnistu. Poistojärjestys ratkaisee: kohdetta ei voi poistaa, jos siihen on vielä kanavakytkentä, eikä kytkentää voi poistaa ennen mappausten poistoa. Palaa taaksepäin ja poista ensin mappaukset, sitten kytkentä (Deactivate → Remove) ja vasta lopuksi huonetyypit ja kohde.
- Poisto ei tallennu. Sekä mappausten poisto että kanavalistauksen muutokset on tallennettava erikseen sinisellä Save-painikkeella. Tarkista, että tallensit molemmissa vaiheissa.