Varattavan tuotteen saatavuus muodostuu Johkussa kuudesta asetuksesta: resurssin Varattavissa-ajoista, varausten alkamis- ja päättymiskellonajoista, esivalituista päivistä, Varattava viimeistään -asetuksesta, hintariveistä ja olemassa olevista varauksista. Jos tuotetta ei voi varata, syy löytyy aina jostakin näistä kuudesta.
Huomaa ero kahden asian välillä: useimmat asetukset määrittävät, mille ajalle varauksia voi tehdä. Sen sijaan siihen, milloin asiakas voi tehdä varauksen, vaikuttaa vain Varattava viimeistään -asetus.
1. Resurssin Varattavissa-ajat
Varattavissa-ajat ovat Johkussa saatavuuden pääasetus: ne määräävät, minkä päivämäärävälin sisälle tuotteeseen otetaan varauksia. Jos resurssin Varattavissa-kohdassa ei ole voimassa olevaa Sallittu-aikaväliä, tuotetta ei voi varata lainkaan, riippumatta muista asetuksista. Varattavissa-ajat näkyvät tuotteen Saatavuus-välilehdellä ja resurssin omissa asetuksissa. Muokkausohjeet: Näin muokkaat resurssin Varattavissa-aikoja.
2. Varausten alkaminen ja päättyminen
Varausten alkaminen ja päättyminen -kohdassa määritetään Johkussa varausten kellonajat: tuntiperusteisesti varattavilla tuotteilla alkamiskellonajat (esimerkiksi retken lähtöajat) ja vuorokausiperusteisesti varattavilla tuotteilla alkamis- ja päättymiskellonajat (majoituksen checkin ja checkout). Jos ajat puuttuvat, eivät ole voimassa tai ovat vääränmuotoiset tuotteen hintarivin yksikköön nähden, tuotetta ei voi varata. Vuorokausivarattavilla tuotteilla alkamis- ja päättymisaika on aina pari samalla aikarivillä. Tuntivarattaville tuotteille ei aseteta päättymiskellonaikaa lainkaan, vaan se määräytyy hintarivin yksikön mukaan. Tuntivarattaville on valittavissa myös Mihin aikaan tahansa -vaihtoehto, joka tuo alkamiskellonajat valittavaksi 15 minuutin välein.
3. Esivalitut päivät
Esivalitut päivät ovat tuotteelle yksitellen valittuja varausten alkamispäiviä. Kun ne ovat käytössä, asiakkaalle näytetään tuotesivulla varauskalenterin sijasta vain päiväpainikkeet. Esivalitut päivät sopivat tuotteille, joita järjestetään vain muutamina tiettyinä aikoina, kuten erikoisretkille ja keikoille. Jos esivalittu päivä on Varattavissa-aikojen ulkopuolella tai päivälle ei ole alkamiskellonaikaa, painike näkyy asiakkaalle punaisena eikä varausta voi tehdä. Lisättyä päivää ei voi muokata: poista päivä painikkeen ruksista ja lisää uusi.
4. Varattava viimeistään
Varattava viimeistään -asetus on Johkussa ainoa asetus, joka vaikuttaa varauksentekohetkeen. Sillä on kaksi käyttötapaa: Ennen varauksen alkua estää viime hetken varaukset eli vaatii, että varaus tehdään asettamasi ajan verran ennen varauksen alkua (esimerkiksi retket, joihin varaukset halutaan hyvissä ajoin). Varauksen alkamisen jälkeen sallii varauksen teon samalle päivälle vielä alkamiskellonajan jälkeen (esimerkiksi majoitusvaraus samana iltana checkin-ajan mentyä).
5. Hintarivit
Tuotteella on oltava Johkussa vähintään yksi voimassa oleva hintarivi, jolla on perushinta ja yksikkö. Jos valitulle varausajalle ei löydy voimassa olevaa hintariviä, tuotetta ei voi varata. Hintarivin ehdoilla voi rajata hinnan voimassaoloa esimerkiksi päivämäärävälille, kellonaikavälille tai tietylle henkilömäärälle. Katso Hintarivin ehdot.
6. Olemassa olevat varaukset
Tuotteelle tehdyt varaukset vähentävät saatavuutta tai estävät uudet varaukset samalle ajalle. Ratkaiseva asetus on resurssin Salli erilliset varaukset samaan aikaan: kun asetus ei ole valittuna, yksi varaus varaa resurssin kokonaan valitulle ajalle (majoitus, vuokravälineet, yksityisretket). Kun asetus on valittuna, samalle ajalle otetaan varauksia, kunnes resurssin enimmäiskapasiteetti täyttyy (yleiset retket, tapahtumat, sisäänpääsyt). Resurssin lisäkapasiteetti on vain Johkun hallinnan ja kassan myyntiin: sillä voit ottaa varauksen jo täydelle ajalle, mutta lisäkapasiteetti ei vaikuta verkkokaupan varauksiin. Kapasiteettiasetukset kuvataan tarkemmin sivulla Varattavan resurssin asetukset.
Jos tuotetta ei voi varata
Kun varattavaa tuotetta ei voi varata verkkokaupassa, käy nämä kuusi asetusta läpi järjestyksessä. Vaiheittainen tarkistuslista on omalla sivullaan: Tuotetta ei voi varata verkkokaupassa.