Visma Pay on kotimainen maksunvälittäjä ja Johkun strateginen kumppani. Visma Payn kautta asiakkaasi maksavat Johku-kaupassa kotimaisilla verkkopankkimaksuilla, Visa- ja Mastercard-korteilla sekä mobiililompakoilla, ja kassamyynnissä käytössä ovat myös integroidun maksupäätteen korttimaksut ja virtuaalikorttimaksut.
Ennen kuin aloitat
- Tarvitset Visma Pay -sopimuksen. Jos sitä ei vielä ole, teet hakemuksen Johkun maksamisen asetuksissa (kohta 1). Maksunvälitys on maksullista, ja Visma Pay perii kustannukset suoraan sinulta: Johku ei ole niissä osapuolena.
- Maksunvälittäjien lasku- ja osamaksupalvelut eivät ole käytettävissä Johkussa.
- Tarvitset Johkussa ylläpitäjän oikeudet.
1. Tee Visma Pay -sopimus
Etene sen mukaan, mikä tilanteesi on:
Sinulla on jo Visma Pay -sopimus ja Johku-kauppa. Ota yhteyttä Visma Payhin osoitteeseen helpdesk@vismapay.com ja kerro, että haluat Visma Payn käyttöön Johku-kauppaasi. Kerro viestissä Johku-sivustosi osoite. Jatka sitten kohtaan 2.
Sinulla on Johku-kauppa, mutta ei vielä Visma Pay -sopimusta. Tee hakemus suoraan Johkussa:
- Avaa Johkun hallinnassa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen ja napsauta Visma Pay -otsikkoa.
- Valitse hinnoittelupaketti, tarkista y-tunnus ja valitse Luo hakemus.
- Avaa Visma Payn weblomake sähköpostistasi tai suoraan esille tulevasta ikkunasta. Täytä yrityksesi tiedot ja allekirjoita hakemus sähköisesti.
- Odota käsittelyä. Visma Pay on sinuun suoraan yhteydessä, jos hakemuksesta on tarkennettavaa. Kun hakemus on hyväksytty, saat sähköpostitse tunnukset vismapay.com-portaaliin.
Luo hakemus -painike säilyy Johkussa esillä siihen saakka, että olet syöttänyt Visma Payn avaintiedot Johkuun.
Sinulla ei ole vielä kumpaakaan. Voit tehdä Visma Pay -hakemuksen ja perustaa Johku-kaupan samalla kertaa Visma Payn sivustolla osoitteessa vismapay.fi. Saat sähköpostiisi Johku-kaupan kirjautumisohjeet ja Visma Paylta tiedon sopimuksen valmistumisesta.
2. Syötä avaintiedot Johkuun
- Kirjaudu vismapay.com-portaaliin Visma Paylta saamillasi tunnuksilla ja valitse Alikauppiaat-osio.
- Kopioi yksityinen salausavain ja yksityinen rajapinta-avain.
- Avaa Johkussa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen ja napsauta Visma Pay -otsikkoa.
- Liitä kopioidut avaimet Yksityinen salausavain- ja Yksityinen rajapinta-avain -kenttiin.
- Aseta halutessasi maksutavalle oma otsikko, esimerkiksi "Verkkopankki- ja luottokorttimaksut". Oletuksena otsikko on Visma Pay.
- Valitse Valittavissa verkkotilauksille, jotta asiakkaat voivat maksaa Visma Paylla verkkokaupassa. Jos myyt vain paikan päällä ja otat maksut integroidulla maksupäätteellä, voit jättää kohdan valitsematta.
- Tallenna.
3. Testaa maksaminen
- Tee koeostos kauppapaikallasi ja valitse tilaussivulla maksutavaksi Visma Pay.
- Kun ohjaudut Tilaa-napin jälkeen Visma Payn maksuprosessiin, maksaminen on toiminnassa.
Visma Payn maksutapabanneria ei aseteta Johkuun itse: se tulee tilaussivulle automaattisesti, kun Visma Pay on otettu käyttöön.
Tilitykset ja raportit
Visma Pay tilittää maksut suoraan sinulle, ja tilitykset, transaktiot ja raportit löydät vismapay.com-portaalista. Huomaa, että tilityksissä alv on 0 %, koska Johku välittää maksunvälittäjälle vain yhteissumman: alv-erittely katsotaan Johkun myyntiraporteilta.
Visma Pay -maksun voi palauttaa asiakkaalle suoraan Johkusta: kun hyvität tositteen ja valitset vaihtoehdon, joka palauttaa myös Visma Pay -suoritukset, raha palautuu asiakkaalle automaattisesti. Jos palautus Visma Payhin ei onnistu, Johku näyttää siitä ilmoituksen hyvitystä tehdessä. Tee palautus silloin vismapay.com-portaalissa ja hae maksu Visma Pay -tilausnumerolla, joka näkyy Johkussa tilauksella. Ohje: Näin peruutat ja hyvität tilauksen.
Hyvä tietää
- Useampi Johku-kauppa: samalla Visma Pay -sopimuksella voit ottaa maksut käyttöön myös yrityksesi toisessa Johku-kaupassa. Käytä samoja avaimia, tai luo vismapay.com-portaalissa kaupalle omat alikauppiasavaimet, jolloin kauppojen tilitykset erottuvat Visma Payn raporteilla.
- MobilePay Visma Payn kautta: kun asiakas valitsee MobilePayn Visma Payn maksusivulla, maksu on Visma Pay -maksu. Se näkyy tositteella maksutapana Visma Pay, ja se palautetaan Visma Payn kautta.
Jos jokin ei suju
- Tilaussivu jää jumiin "Maksua käsitellään" -tilaan: tarkista Johkuun syöttämäsi Visma Pay -avaimet. Jos avaimet ovat oikein, ota yhteyttä Johkun tukeen.
- Visma Pay pyytää tarkennuksia hakemukseen: vastaa Visma Payn yhteydenottoon, niin käsittely jatkuu.
- Englanninkielisellä tilaussivulla maksutavan nimi näkyy suomeksi: maksutavan otsikko on kieliversiokohtainen. Avaa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen ja napsauta Visma Pay. Lisää otsikolle kieliversiot tai jätä otsikko tyhjäksi, jolloin kaikilla kielillä näkyy maksutavan nimi Visma Pay.
- Hyvitit tilauksen Johkussa, mutta asiakas ei saanut rahojaan: Johkun Hyvitetty-merkintä ei yksin kerro, että raha on palautettu. Tarkista, valitsitko hyvityksessä myös Visma Pay -suoritusten palautuksen, ja katso vismapay.com-portaalista, näkyykö palautus. Tarkistuspolku: Hyvitys ei näy asiakkaalla.