Edenred-verkkomaksu tarkoittaa Edenred-kortilla tehtävää maksua Johku-verkkokaupassa. Edenred-kortti on Mastercard-pohjainen maksukortti, ja maksun välittää Visma Pay. Siksi Edenred-verkkomaksun käyttöönotto edellyttää voimassa olevaa Visma Pay -sopimusta sekä Edenred-verkkokauppasopimusta.
Tärkeää tietää Edenred-verkkomaksusta
- Johkun verkkokaupassa ei voi maksaa EdenredPay-sovelluksella, vaan ainoastaan Edenred-verkkomaksulla: asiakas ohjautuu selaimessa Visma Payhin ja maksaa tilauksen Mastercard-maksuna Edenred-kortilla. Sovelluksella tehdyt maksut voi kirjata myynneiksi vain Johkun kassamyynnissä arvoseteleitä käyttäen: tästä kerrotaan ohjeessa Näin käytät arvoseteliä maksutapana ilman lahjakorttia.
- Edenred-edulla voi ostaa vain yhden tuotteen yhdelle osallistujalle kerrallaan: tämä on etuyhtiöiden vaatimus. Etua ei voi valita tilaussivulla, jos ostoskorissa on useampi tuote, useampi kappale tai useampi osallistuja, tai jos tuotteelle ei ole valittu Edenred-edun tyyppiä.
- Jos myyt lippuja, edun tyyppi asetetaan Lippu-tuotteeseen, ei tapahtumaan tai aktiviteettiin.
- Edenred-verkkomaksulla ostetut liput ja arvokortit ovat henkilökohtaisia, ja ostajan nimi tulee lippuun tai arvokorttiin.
1. Varmista Visma Pay -sopimus
Jos yritykselläsi ei vielä ole Visma Pay -sopimusta, tee hakemus suoraan Johkussa, syötä avaimet ja ota Visma Pay käyttöön. Vaiheittainen ohje: Näin otat Visma Payn käyttöön Johkussa.
2. Toimita kauppiastunnus Edenredille ja tee verkkokauppasopimus
- Toimita Edenredille Visma Pay -kauppiastunnuksesi (merchant id, liiketunnus). Edenred tarvitsee sen maksujen aktivoimiseksi.
- Tee Edenredin kanssa verkkokauppasopimus. Huomaa, että tavallisella Edenred-sopimuksella verkkokaupan Edenred-korttimaksut eivät mene läpi.
3. Kytke Edenred-maksutapa käyttöön
- Avaa Johkun hallinnassa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen ja napsauta kohtaa Edenred.
- Aseta maksutavalle otsikko. Huomaa, että otsikko on kieliversiokohtainen.
- Valitse Käytössä ja valittavissa verkkotilauksille.
- Tallenna.
4. Määrittele, mitä tuotteita edulla voi ostaa
- Avaa tuote ja mene Perustiedot-välilehdelle.
- Valitse Edenred-edun tyyppi -alasvetovalikosta tuotetta koskeva etu.
- Tallenna.
- Toista kaikille tuotteille, joita haluat myydä Edenred-edulla.
5. Liput ja arvokortit
Tapahtumissa ja lippuaktiviteeteissa Edenred-etu asetetaan lippuhinnoittelussa käytettävään lippu-tuotteeseen, ei itse tapahtumaan tai aktiviteettiin. Etua ei voi asettaa lippuhinnoittelun kautta:
- Mene Tuotteet ja tuoteryhmät -sivulle.
- Avaa lippu-tyypin tuote napsauttamalla sen nimeä listalla.
- Valitse Perustiedot-välilehdellä Edenred-edun tyyppi ja tallenna.
- Toista muille lipuille, joita haluat myydä Edenred-edulla.
Edulla ostaneen asiakkaan nimi näkyy lippua luettaessa Johku Readerissa. Arvokorteissa nimi näkyy sähköpostitse lähetettävässä arvokortissa kooditietojen alapuolella sekä kassalla arvokorttimaksutavan i-kuvakkeen infossa, kun koodi on luettu.
Jos jokin ei suju
- Edenred-korttimaksu ei mene läpi verkkokaupassa: varmista, että yritykselläsi on nimenomaan Edenred-verkkokauppasopimus ja että Visma Pay on kytkettynä ja käytössä avaimineen. Edenredin asiakastuki näkee Edenred-tilisi ja voi tarkistaa sopimuksen.
- Edenrediä ei voi valita tilaussivulla: tarkista, että korissa on vain yksi tuote yhdelle osallistujalle ja että tuotteelle on valittu Edenred-edun tyyppi. Useampi tuote, kappale tai osallistuja estää edun käytön.
- Asiakas maksoi EdenredPay-sovelluksessa, mutta tilausta ei näy: sovelluksella tehdyt maksut eivät välity Johkuun. Pyydä asiakasta maksamaan verkkokaupassa Edenred-verkkomaksulla.