Smartum-verkkomaksu mahdollistaa Smartum-eduilla maksamisen Johku-verkkokaupassa. Asiakas ohjautuu Johkun tilaussivulta Smartumin portaaliin suorittamaan maksun, ja tilaus kirjautuu Johkuun normaalisti.
Tärkeää tietää Smartum-verkkomaksusta
- Johkun verkkokaupassa ei voi maksaa SmartumPay-sovelluksella, vaan ainoastaan Smartum-verkkomaksulla. Sovelluksella tehdyt maksut eivät välity Johkuun: ne voi kirjata myynneiksi vain Johkun kassamyynnissä arvoseteleitä käyttäen. Tästä kerrotaan ohjeessa Näin käytät arvoseteliä maksutapana ilman lahjakorttia.
- Johkuun voi kytkeä vain yhden Smartum-toimipaikan. Et voi vastaanottaa kaupassasi eri toimipaikkojen etuja.
- Smartum-edulla voi ostaa vain yhden tuotteen yhdelle osallistujalle kerrallaan: tämä on etuyhtiöiden vaatimus. Etua ei voi valita tilaussivulla, jos ostoskorissa on useampi tuote, useampi kappale tai useampi osallistuja, tai jos tuotteelle ei ole valittu Smartum-edun tyyppiä.
- Jos myyt lippuja, edun tyyppi asetetaan Lippu-tuotteeseen, ei tapahtumaan tai aktiviteettiin.
- Smartumilla ostetut liput ja arvokortit ovat henkilökohtaisia, ja ostajan nimi tulee lippuun tai arvokorttiin.
1. Kytke Smartum-maksutapa käyttöön
Jos yritykselläsi ei vielä ole Smartum-sopimusta, tilaa Smartum ensin ja pyydä toimipisteen ID (Venue ID) osoitteesta kumppanit@smartum.fi. Toimipisteen ID on aina muotoa ven_xxxxxxxxxxxxxx.
- Avaa Johkun hallinnassa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen ja napsauta kohtaa Smartum.
- Syötä halutessasi maksutavalle otsikko.
- Syötä Toimipisteen ID -kohtaan Smartumilta saamasi Venue ID.
- Jos Johkuusi on kytketty Netvisor, valitse Smartum-maksutavalle Netvisor-tili valikosta.
- Valitse Smartum käyttöön oikeasta yläkulmasta.
- Tallenna. Smartum-logo tulee maksutapaan automaattisesti.
2. Määrittele, mitä tuotteita edulla voi ostaa
Kun Smartum-verkkomaksu on kytketty käyttöön, tuotteiden Perustiedot-välilehdelle tulee esille kohta Smartum-edun tyyppi.
- Avaa tuote ja mene Perustiedot-välilehdelle.
- Valitse Smartum-edun tyyppi -alasvetovalikosta tuotetta koskeva etu.
- Tallenna.
- Toista kaikille tuotteille, joita haluat myydä Smartum-eduilla.
3. Liput ja arvokortit
Tapahtumissa ja lippuaktiviteeteissa Smartum-etu asetetaan lippuhinnoittelussa käytettävään lippu-tuotteeseen, ei itse tapahtumaan tai aktiviteettiin. Etua ei voi asettaa lippuhinnoittelun kautta:
- Mene Tuotteet ja tuoteryhmät -sivulle.
- Avaa lippu-tyypin tuote napsauttamalla sen nimeä listalla.
- Valitse Perustiedot-välilehdellä Smartum-edun tyyppi ja tallenna.
- Toista muille lipuille, joita haluat myydä Smartum-eduilla.
Edulla ostaneen asiakkaan nimi näkyy lippua luettaessa Johku Readerissa. Arvokorteissa nimi näkyy sähköpostitse lähetettävässä arvokortissa kooditietojen alapuolella sekä kassalla arvokorttimaksutavan i-kuvakkeen infossa, kun koodi on luettu.
Nyt Smartum on käytössä
Tee koeostos edun tyypin saaneella tuotteella. Kun ohjaudut tilaussivulta Smartumin portaaliin, maksutapa toimii oikein.
Jos jokin ei suju
- Asiakas maksoi SmartumPay-sovelluksessa, mutta tilausta ei näy: sovelluksella tehdyt maksut eivät välity Johkuun. Pyydä asiakasta perumaan maksu sovelluksessa ja maksamaan uudelleen verkkokaupan Smartum-verkkomaksulla.
- Smartumia ei voi valita tilaussivulla: tarkista, että korissa on vain yksi tuote yhdelle osallistujalle ja että tuotteelle on valittu Smartum-edun tyyppi. Useampi tuote, kappale tai osallistuja estää edun käytön.