Johkun kassalla mobiilimaksun voi vastaanottaa kahta reittiä: suora MobilePay-maksutapa tuo kuitille MobilePay-painikkeen, ja Visma Pay tuo Mobiilimaksu-painikkeen, jonka valikossa ovat MobilePay, Siirto ja Virtuaalikortti. Asiakas vahvistaa maksun omassa mobiilimaksusovelluksessaan.
Ennen kuin aloitat
- Kaupassa on suora MobilePay-maksutapa tai Visma Pay käytössä.
- Asiakkaalla on mobiilimaksusovellus puhelimessaan, sillä maksu vahvistetaan sovelluksessa.
MobilePay-painikkeella (suora MobilePay)
- Lisää tuotteet kuitille ja klikkaa MobilePay.
- Vahvista summa ja klikkaa Lisää.
- Valitse kuitin ja lippujen tulostus tai sähköpostilähetys ja klikkaa Hyväksy.
- Asiakas hyväksyy maksun MobilePay-sovelluksessaan, ja tilaus kuittautuu maksetuksi.
Mobiilimaksu-painikkeella (Visma Pay)
- Lisää tuotteet kuitille, klikkaa Mobiilimaksu ja valitse valikosta maksutapa: MobilePay tai Siirto.
- Vahvista summa ja klikkaa Lisää.
- Valitse kuitin ja lippujen tulostus tai sähköpostilähetys ja klikkaa Hyväksy.
- Näytölle avautuu Visma Payn tarkistusikkuna ja kenttä asiakkaan puhelinnumerolle. Syötä numero.
- Asiakas saa ilmoituksen mobiilimaksusovellukseensa ja hyväksyy maksun. Ikkuna sulkeutuu, ja tilaus kuittautuu maksetuksi Visma Pay -tilausnumeron kera.
Visma Payn kautta kulkevat mobiilimaksut sisältyvät Visma Payn tilitysraporttiin.
Valikon Virtuaalikortti ei ole asiakkaan mobiilimaksu, vaan sillä veloitetaan myyntikanavien virtuaalikortteja. Kysy tarvittaessa ohjeet Johkun tuelta.
Nyt mobiilimaksu on vastaanotettu
Tilaus näkyy maksettuna, ja kuitti sekä liput toimitetaan valintojesi mukaan.
Jos jokin menee vikaan
- MobilePay-painike ei näy: suoraa MobilePay-maksutapaa ei ole kytketty kauppaan. Katso Näin otat MobilePayn käyttöön Johkussa.
- Mobiilimaksu-painike ei näy: kaupassa ei ole Visma Payta, tai maksutapa on kytketty pois komponentista. Katso Näin kytket maksutavan pois käytöstä kassalla.
- Asiakas ei saa maksupyyntöä sovellukseensa: tarkista syötetty puhelinnumero ja että asiakkaan sovellus on käytössä, ja yritä uudelleen.