Johkussa kirjautunut asiakas näkee kauppapaikallasi Oma tili -sivun, joka kokoaa kaikki hänen tilauksensa, varauksensa, koodinsa, lippunsa ja kokoelmansa yhteen paikkaan. Sivu muodostuu tilauksista automaattisesti, eikä sinun tarvitse ylläpitää sitä. Tästä artikkelista näet välilehti kerrallaan, mitä asiakas löytää mistäkin.
Mistä asiakas pääsee Oma tili -sivulle
Kirjautuneena asiakas napauttaa yläpalkissa omaa nimeään ja valitsee Tilin yleiskatsaus, Omat tilaukseni tai Omat varaukseni. Samassa valikossa ovat asiakkaan kokoelmat, linkit Johku-tili ja Tietosuojaseloste sekä painike Kirjaudu ulos. Sivun murupolku on Kauppa › Oma tili.
Sivulla on aina välilehdet Yleiskatsaus, Omat tilaukseni, Omat varaukseni ja Omat tietoni. Kun asiakkaalla on lahjakortti- tai sarjalippukoodeja, näkyy lisäksi välilehti Omat koodit, ja lipuille oma välilehtensä.
Yleiskatsaus
Yleiskatsaus on tilin etusivu. Sen yläosassa on Kokoelmat: jokainen kokoelma, johon asiakas on kutsuttu, kuvan, nimen ja kuvauksen kanssa. Kokoelman napautus avaa kokoelmasivun. Alla ovat Viimeisimmät tilaukset ja Tulevat varaukset, kumpikin lyhyenä listana ja linkillä Näytä kaikki. Tilausrivin napautus avaa Tilauksen tietosivun ja varausrivin napautus varaussivun. Jos asiakkaalla on koodeja, Yleiskatsauksessa on myös osio Voimassa olevat koodit. Jos kauppa tarjoaa sovellusasennusta, sivulla näkyy myös kehote Asenna [kaupan nimi] sovelluksena.
Omat tilaukseni
Omat tilaukseni listaa asiakkaan tilaukset uusin ensin. Jokaisella rivillä on tilausnumero, päivämäärä, tilatut tuotteet, tilan merkki ja summa. Tilat ovat samat kuin hallinnassa: Maksettu, Vahvistettu, Avoin tilaus ja Käsitelty. Linkki Näytä kaikki tiedot avaa tilauksen Tilauksen tietosivun, jolla ovat PDF-kuitti ja pyyntöpainikkeet: Tilauksen tietosivu ja varaussivu.
Omat varaukseni
Omat varaukseni listaa jokaisen varauksen erikseen: varausnumero, tuote, ajankohta, osallistujamäärä ja tila Tulevat, Käytössä tai Valmis. Optiona ostetut varaukset, esimerkiksi aamiaiset, ovat omina riveinään. Varauksen napautus avaa varaussivun, jolla ovat Lisää kalenteriin, Check in ja Check out.
Koodit ja liput
Omat koodit listaa asiakkaan voimassa olevat lahjakortti- ja sarjalippukoodit rivi per koodi, ja jokaisella rivillä on painike koodin kopioimiseen. Lippujen välilehti listaa asiakkaan liput samaan tapaan. Kun asiakas kysyy lahjakorttinsa saldoa tai lippuaan, ohjaa hänet kirjautumaan.
Omat tietoni
Omat tietoni näyttää asiakkaan tilin tiedot: Nimi, Sähköposti, Sähköposti vahvistettu ja Tili perustettu. Painike Tilin hallinta vie tilin hallintaan. Välilehti täyttää GDPR:n vaatimuksen siitä, että asiakas voi tarkastaa omat tietonsa itse. Tilaushistoriaan tallennetut henkilötiedot näkyvät tilausten tiedoissa.
Mihin kauppias vaikuttaa
- Kokoelmat: näkyvät vain asiakkaille, jotka olet kutsunut. Katso Kokoelmat.
- Tilausten ja varausten tilat: tulevat hallinnasta; kun merkitset tilauksen käsitellyksi, asiakas näkee tilan Käsitelty.
- Tuotekuvat ja nimet: listat käyttävät tuotteen pääkuvaa ja nimeä sellaisenaan.