Ristiinmyynnin komissio peritään kahdella tavalla. Kun sekä myyntikanavalla että palveluntuottajalla on Visma Pay ja asiakas maksaa Visma Payn maksutavalla tai kassan integroidulla maksupäätteellä, Visma Pay jakaa maksun automaattisesti. Muissa tapauksissa Johku luo myyntikanavaan vahvistetun tilauksen komission osuudesta, ja myyntikanava laskuttaa sen kumppanilta.
Automaattinen tilitys Visma Paylla
Kun asiakas maksaa kumppanin tuotteen Visma Paylla verkkokaupassa tai kortilla kassasi integroidulla maksupäätteellä:
- Visma Pay tilittää kumppanille asiakkaan maksaman summan vähennettynä komissiollasi.
- Visma Pay tilittää sinulle komission.
- Kauppaasi syntyy tilaus ja Visma Paylla maksettu tosite komission osuudesta. Tilaajatietoina ovat kumppanin kaupan tiedot.
Sinun ei tarvitse tehdä mitään: komissio näkyy Visma Payn tilityksissä ja Johkun myyntiraporteilla tositteen kautta.
Manuaalinen laskutus muilla maksutavoilla
Kun kumppanin tuote maksetaan verkkokaupassa muulla kuin Visma Payn maksutavalla, komissiota ei voi jakaa maksun yhteydessä.
- Kauppaasi syntyy automaattisesti vahvistettu tilaus komission osuudesta. Se erottuu Tilaukset-sivulla keltaisella värillä, ja tilaajatietoina ovat kumppanin kaupan tiedot.
- Avaa Johkun hallinnassa Tilaukset ja rajaa näkymä valinnalla Näytä: Jaetut tilaukset. Näet kunkin komissiotilauksen alkuperäisen tilauksen numeron ja kokonaissumman.
- Laskuta komissio kumppanilta joko tilaus kerrallaan valitsemalla Hyväksy → Lasku tai lähettämällä maksulinkki, tai kootusti: kokoa kuukauden komissiotilaukset koontitilaukseksi ja laskuta se yhdellä laskulla.
Nyt näet
Jaetut tilaukset -rajauksella näet kaikki kanavasi kautta syntyneet komissiotilaukset: automaattisesti tilitetyt maksettuina ja laskutettavat vahvistettuina. Kumppani näkee omassa kaupassaan alkuperäisen myyntitilauksen normaalisti.
Kun kumppanin tilaus hyvitetään
Hyvityksessä komission osuus ei palaudu asiakkaalle automaattisesti. Visma Paylla maksetusta tilauksesta palautuu kumppanille tilitetty osuus, ja komission osuudesta sovitaan kumppanin kanssa erikseen. Ohjeet ovat artikkelin Näin peruutat ja hyvität tilauksen kohdassa Edistynyt.
Jos jokin ei suju
Komissiotilausta ei synny. Tarkista, että kumppanille on asetettu muu kuin 0 %:n komissio ja että tilaus on tehty sinun myyntikanavasi kautta: kumppanin tilauksella Lähdekanava-sarakkeessa on kauppasi tunniste.
Komissio ei tilittynyt automaattisesti, vaikka sinulla on Visma Pay. Kumppanilla ei ole Visma Payta tai asiakas maksoi muulla maksutavalla. Laskuta komissio manuaalisesti.