Ennen aloittamista
Kieliversion pitää olla valittuna ylläpitoon Kielet-sivulla. Katso Näin otat kieliversiot käyttöön Johkussa. Nopeampi vaihtoehto käsin kääntämiselle on tekoälyavusteinen Käännöspalvelu.
Näin käännät tuotteen tai tuoteryhmän
- Avaa tuote tai tuoteryhmä Tuotteet-sivulta.
- Valitse hallinnan yläosan kielivalitsimesta kieliversio, jolle haluat kääntää. Siirryt automaattisesti tuotteen kieliversion puolelle.
- Syötä käännös kaikkiin kieliversioitaviin kenttiin eli kenttiin, joissa on harmaa kielimerkintä.
- Käy läpi tuotteen tai tuoteryhmän kaikki välilehdet, jotta kaikki tarvittavat käännökset tulevat tehdyksi.
- Tallenna.
Näin käännät kaupan viestit, ehdot ja muut sisällöt
- Avaa sivu, jonka sisältöjä haluat kääntää. Esimerkiksi kaupan yleiset viestit ovat kohdassa Asetukset → Viestintä → Sähköpostiviestit ja ehdot kohdassa Asetukset → Viestintä → Ehdot ja vakiotekstit. Viestin sisältö avautuu otsikkoa napsauttamalla.
- Valitse yläosan kielivalitsimesta kieliversio, johon haluat luoda käännöksiä.
- Syötä käännökset sivun vapaakenttiin, joissa on harmaa kielimerkintä.
- Tallenna.
Käännösten julkaisu asiakkaille
Käännetyt sisällöt tulevat kauppapaikalle esille vasta, kun julkaiset kieliversion: napsauta Asetukset → Perusasetukset → Kielet -sivulla kielen kohdalla Kauppapaikka-sarakkeen valintaa, ja aseta tuote esille valitsemalla tuotesivun Johkun myyntikanavat -välilehdellä Näytä kauppapaikassa: [kieli].
Nyt näet
Kun vaihdat hallinnan kielivalitsimesta kieliversioon, syöttämäsi käännökset näkyvät kentissä. Tarkista sisältöjen toiminta myös kauppapaikan kieliversiossa, esimerkiksi luomalla testitilaus.
Jos käännös ei näy
Kenttä näyttää yhä suomenkielisen tekstin kieliversiossa. Käännöstä ei ole tallennettu kyseiseen kieliversioon. Tarkista, että kielivalitsimessa oli oikea kieli, kun syötit tekstin, ja että tallensit muutokset.
Asiakkaan saama viesti on väärällä kielellä. Viestin kieliversioon ei ole syötetty käännöstä, jolloin viesti lähtee oletuskielellä. Tarkista Sähköpostiviestit-sivu ja tuotteen Viestit-välilehti kyseisessä kieliversiossa. Tilauksen kielen määräytyminen on kuvattu kohdassa Tilauksen kieli ja sen vaihtaminen.
Englanninkielisellä maksusivulla näkyy suomenkielinen rivi. Maksutavan otsikkoa ei ole kieliversioitu. Avaa Asetukset → Perusasetukset → Maksaminen, napsauta maksutavan nimeä ja syötä otsikko kyseiseen kieliversioon. Jos otsikkoa ei ole asetettu lainkaan, asiakkaalle näkyy maksutavan nimi.