Johku-verkkokaupassa lahjakortti- ja sarjalippukoodit käytetään tilaussivun Käytä koodia -kentässä. Lahjakortin koodi kuittaa tilauksen summasta kortin arvon; sarjalipun koodi vaihtaa lipun maksuttomaksi vaihtolipuksi. Johkussa voi käyttää vain Johkun omia koodeja.
Näin asiakas käyttää koodin
- Asiakas kopioi tekstikoodin Arvokortti-viestistä, vie tuotteet ostoskoriin ja etenee tilaussivulle.
- Asiakas klikkaa Käytä koodia -kenttää, syöttää koodin ja klikkaa OK. Koodin voi syöttää väliviivoilla tai ilman.
- Esille tulee ikkuna, joka näyttää kortin tiedot, kuten arvon tai käyttökerrat ja voimassaolon. Asiakas klikkaa Käytä.
- Lahjakortti tulee tilaukselle omana rivinään ja vähentää maksettavaa summaa. Sarjalipulla tilauksen peruslipun tilalle vaihtuu 0-hintainen vaihtolippu eli käynti on maksuton.
- Jos tilaukselle jää maksettavaa, asiakas voi syöttää toisen koodin tai maksaa loppuosan kaupan onlinemaksutavalla. Jos koodi kattaa koko summan, tilaus viimeistellään ilman maksua.
Lopputulos
Nyt käytetty koodi näkyy tilauksella ja tositteella: sarjalippukoodi Käytetyt arvokortit -kohdassa ja lahjakortti maksuna. Jos lahjakortille jää arvoa ja arvoseteli sallii käytön useisiin tilauksiin, loppuarvo on käytettävissä seuraavilla ostoksilla.
Hyvä tietää
- Asiakas ei voi ostaa korttia ja käyttää sitä samalla tilauksella, koska koodi muodostuu vasta maksun tai vahvistuksen myötä.
- Samalla tilauksella voi käyttää useita lahjakortti- ja sarjalippukoodeja, mutta vain yhden alennuskoodin. Alennuskoodit ovat eri toiminto: Näin käytät alennuskoodia tilauksella.
- Jos tilauksella käytetään koodia, lippuvarauksen tekeminen samalle tilaukselle estyy.
Jos koodi ei toimi
Jos koodin käytöstä tulee virheilmoitus, syy on yleensä arvosetelin tuoteryhmärajaus, puuttuva vaihtolippu tai vanhentunut koodi. Katso Lahjakortti- tai sarjalippukoodi ei toimi.