Jälkimarkkinointiviesti on Johkussa viesti, jonka lähetät asiakkaalle tilaukselta useimmiten varauksen päättymisen jälkeen, esimerkiksi palautepyyntönä tai kiitosviestinä. Voit lähettää viestin käsin tai automatisoida sen lähtemään jokaisen varauksen jälkeen.
Viesti ei ole lähetettävissä, jos asiakas on kieltänyt markkinoinnin tilausta tehdessään. Viestin sisältöä muokkaat kuten muitakin kaupan viestejä: Näin muokkaat kaupan viestien sisältöjä.
Viestin lähetys tilaukselta
- Avaa tilaus Johkun hallinnassa.
- Valitse tilaukselta jälkimarkkinointiviestin lähetys.
Nyt viesti näkyy lähetettynä tilauksen Viestit-välilehdellä.
Automaattinen lähetys varauksen jälkeen
- Mene sivulle Asetukset → Perusasetukset → Muut.
- Syötä jälkimarkkinointiviestin kohtaan tuntimäärä, jonka Johku odottaa varauksen päättymisen jälkeen ennen viestin lähetystä. Arvolla 0 viesti lähtee heti varauksen päätyttyä.
Nyt Johku lähettää jälkimarkkinointiviestin automaattisesti jokaisen varauksen päätyttyä niille asiakkaille, jotka eivät ole kieltäneet markkinointia.