Tapahtumalle voi syntyä Johkussa oma, tapahtuman niminen resurssi kahdessa tilanteessa: kun tapahtumaa luodessa ei liitetä olemassa olevaa salien resurssipoolia vaan luodaan uusi resurssi, tai kun tapahtumaa kopioidessa valitaan vaihtoehto Määritä uusi saatavuus ja kapasiteetti. Tällaisen resurssin kanssa tapahtuman näytökset eivät tule esille kassalla, eikä näytöksiä saa asetettua oikeisiin saleihin. Korjaus on resurssin vaihto salien resurssipooliin.
Tunnistat tilanteen tapahtuman Saatavuus-välilehdeltä: käytössä on tapahtuman niminen yksittäinen resurssi oikeiden salien sijasta.
Näin vaihdat resurssin saleihin
- Jos tapahtumalle on jo luotu näytöksiä, poista ne ensin Hinnat-välilehdeltä: Näin poistat näytöksen.
- Mene tapahtuman Saatavuus-välilehdelle.
- Valitse Saatavuutta hallitaan näillä resursseilla -kohdasta Liitä resurssipooli.
- Valitse alasvetovalikosta salien resurssipooli ja valitse OK. Saatavuus-välilehdellä näkyvät nyt sekä tapahtuman oma resurssi että salien resurssipooli omina riveinään.
- Poista tapahtuman oma resurssi tuotteelta sen rivin poistotoiminnolla. Resurssi poistuu vain tältä tuotteelta, ei kaupasta.
- Tarkista, että Saatavuus-välilehdelle jää vain salien resurssipooli, ja tallenna.
Nyt voit luoda tapahtuman näytökset oikeisiin saleihin Hinnat-välilehdellä tai Näytösaikakalenterissa, ja näytökset tulevat esille myös kassalla.