Kun Johkussa tuotteelle on liitetty kaksi tai useampi erillinen resurssi, varaus syntyy kerralla kaikkiin liitettyihin resursseihin, ja resurssien asetukset rajoittavat tuotteen saatavuutta yhdessä. Tällä sivulla ovat säännöt, joilla kokonaisuus toimii.
Tyypillinen käyttötilanne on esimerkiksi opastettu retki, jossa tuotteeseen on liitetty sekä opas-resurssi että välineresurssi: varaus varaa molemmat samalla kertaa. Resurssin liittäminen ohjeistetaan sivulla Näin liität ja vaihdat tuotteen resurssin.
Varaus syntyy kaikkiin liitettyihin resursseihin
Et voi määrätä varausta käyttämään vain osaa tuotteen resursseista: asiakkaan varatessa varaus kiinnittyy jokaiseen liitettyyn resurssiin. Jos tuotteella on resurssipooli, poolista allokoituu tarvittava määrä resursseja, ja muut liitetyt resurssit varataan lisäksi. Esimerkki: tuotteeseen on liitetty opas-resurssi ja viiden mökin resurssipooli, jolloin varaus varaa oppaan sekä parhaiten sopivan vapaan mökin.
Tästä seuraa myös saatavuuden tärkein sääntö: jos yksikin liitetyistä resursseista on varattu tai estetty, tuotetta ei voi varata kyseiselle ajalle, vaikka muut resurssit olisivat vapaina. Esimerkki: opas-resurssi on käytössä myös toisessa tuotteessa ja varattuna sen kautta 1.6.–3.6., jolloin tämä tuote ei ole varattavissa samalle ajalle, vaikka mökkejä olisi vapaana.
Vältä samaa resurssia kahta kautta
Jos sama resurssi on tuotteessa sekä resurssipoolin kautta että erikseen liitettynä, varaus syntyy siihen kahdesti ja tuotteen saatavuus supistuu turhaan. Esimerkki: pooli sisältää resurssit Y1–Y5 ja lisäksi Y1 on liitetty tuotteeseen erikseen. Varaus varaa sekä Y1:n että jonkin poolin muista resursseista, ja Y1:n varautumisen myötä tuote ei ole enää muiden asiakkaiden varattavissa samalle ajalle. Tarkista siis, ettei sama resurssi ole tuotteessa kahta reittiä.
Samanaikaiset varaukset ryhmätuotteissa
Jos tuotteeseen halutaan useiden asiakkaiden samanaikaisia varauksia, esimerkiksi kaikille avoin retki tai opastus, kaikilla liitetyillä resursseilla on oltava valittuna Salli erilliset varaukset samaan aikaan. Yksikin resurssi ilman asetusta sulkee tuotteen ensimmäisen varauksen jälkeen: kun asiakas varaa, kyseinen aika ei ole enää muiden varattavissa.
Tuotteen kapasiteetti määräytyy tiukimmasta resurssista
Usean resurssin tuotteessa kapasiteettirajat lasketaan Johkussa näin:
- Vähimmäiskapasiteetti määräytyy suurimmasta vähimmäiskapasiteetista. Esimerkki: resurssin X vähimmäiskapasiteetti on 1 ja resurssin Y1 vähimmäiskapasiteetti 5, jolloin tuote on varattavissa vain vähintään viidelle hengelle.
- Enimmäiskapasiteetti määräytyy pienimmästä enimmäiskapasiteetista. Esimerkki: resurssin X enimmäiskapasiteetti on 50 ja resurssin Y2 enimmäiskapasiteetti 20, jolloin tuote on varattavissa enintään 20 hengelle. Resurssipoolin osalta vertailuun tulee poolin resursseista muodostuva kapasiteetti.
Yhden resurssin esto rajoittaa koko tuotetta
Resurssin Varattavissa-kohdan sallitut ja estetyt ajat rajoittavat koko tuotteen saatavuutta, vaikka rajoitus olisi vain yhdessä liitetyistä resursseista. Esimerkki: resurssi X on Sallittu aina, mutta resurssiin Y1 on asetettu Sallittu 1.5.–1.12., jolloin tuote on varattavissa vain 1.5.–1.12. Tätä käytetään myös tarkoituksella: yhteinen Aukioloajat-resurssi rajaa kaikkien tuotteidensa saatavuuden samoihin aikoihin.
Näin varmistat kokonaisuuden toiminnan
Kun olet liittänyt resurssit, tarkista tuotteen Saatavuus-välilehden Yhteenveto-kohdasta, että saatavuus ja kapasiteetti ovat odotetut, ja tee testivaraus kauppapaikan esikatselussa. Jos tuote ei ole varattavissa odottamallesi ajalle, käy resurssit läpi yksi kerrallaan: Tuotetta ei voi varata verkkokaupassa.