Virtuaalikortti on kertakäyttöinen maksukortti, jonka myyntikanava, kuten Booking.com tai muu OTA, luo varauksen maksamista varten. Kanava veloittaa asiakasta ja maksaa sinulle virtuaalikortilla. Johkussa veloitat virtuaalikortin hallinnan tilauseditorissa tai kassalla virtuaalikorttimaksuna, jolloin maksu kirjautuu tilaukselle oikealla maksutavalla.
Ennen kuin aloitat: virtuaalikortin tiedot, veloitettava summa ja veloituksen sallittu ajankohta tulevat myyntikanavalta varauksen tietojen mukana. Useimmat kanavat sallivat veloituksen aikaisintaan tiettynä päivänä, esimerkiksi sisäänkirjautumispäivänä; tarkista ajankohta kanavan varaustiedoista.
Näin veloitat virtuaalikortin
Avaa OTA-kanavasta tullut tilaus Tilaukset-sivulta, tai ota se käsittelyyn kassalla.
Klikkaa Mobiilimaksu ja valitse valikosta Virtuaalikortti.
Syötä virtuaalikortin tiedot ja veloita kanavan ilmoittama summa.
Nyt maksu kirjautuu tilaukselle ja tilaus muuttuu maksetuksi. Maksutapa näkyy tositteella, joten virtuaalikorttimaksut erottuvat raportoinnissa muista korttimaksuista.
Hyvä tietää
Jos veloitus epäonnistuu, yleisin syy on, että kanavan sallima veloitusajankohta ei ole vielä alkanut tai kortin kate ei riitä. Tarkista ajankohta ja summa kanavan varaustiedoista ja yritä uudelleen.
Mobiilimaksulla maksaminen kassalla on ohjeistettu artikkelissa Näin vastaanotat mobiilimaksun kassalla.
Channel Manager -varausten saapuminen Johkuun ja niiden tilaustiedot on ohjeistettu Majoituksen Channel Manager -osiossa.