Vahva tunnistautuminen on Johkun maksullinen lisäpalvelu, jossa asiakas tunnistautuu suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla tilatessaan tuotteen verkkokaupasta. Tunnistautumisen tiedot tallentuvat tilaukselle, joten tiedät varmasti, kuka tilauksen teki. Tämä tuo lisävarmuutta esimerkiksi arvokkaiden vuokravälineiden tai tilojen varauksiin.
Ennen kuin aloitat: vahva tunnistautuminen on maksullinen lisäpalvelu, jossa Johku veloittaa kauppiasta jokaisesta aloitetusta tunnistautumisesta. Ajantasaiset hinnat ovat Johkun hinnoittelusivulla. Tunnistautumispalvelun tarjoaa Signicat.
Näin kytket vahvan tunnistautumisen tuotteelle
-
Klikkaa Tuotteet-sivulla sen tuotteen nimeä, jolle haluat vahvan tunnistautumisen.
-
Mene tuote-editorin Lisätiedot-välilehdellä kohtaan Ehdot ja tarvittavat asiakastiedot.
-
Valitse Tarvittavat asiakastiedot -valikosta Vahva tunnistautuminen (€).
-
Tallenna ja toista sama kaikille tuotteille, joille haluat tunnistautumisen käyttöön.
Voit asettaa vahvan tunnistautumisen myös kaikkien uusien tuotteiden oletukseksi Asetukset → Toimitustapa-asetukset -sivun Toimitustapa-asetukset-välilehdellä kohdassa Tarvittavien asiakastietojen oletustaso, katso Näin määrität tilauksessa kysyttävät asiakastiedot.
Vahva tunnistautuminen vaaditaan tilauksen viimeistelyssä, jos asiakkaan tilauksella on yksikin tuote, jolla tunnistautuminen on käytössä.
Näin asiakas tunnistautuu
-
Tilaussivulle tulee maininta vahvasta tunnistautumisesta, ja Tilaa-painikkeen tilalla on Tunnistaudu & Tilaa.
-
Asiakas täyttää tilaajatiedot, hyväksyy ehdot ja klikkaa Tunnistaudu & Tilaa.
-
Asiakas valitsee listalta oman verkkopankkinsa ja tunnistautuu verkkopankkitunnuksillaan.
-
Onnistuneen tunnistautumisen jälkeen asiakas jatkaa Jatka-painikkeella maksamaan valitsemallaan onlinemaksutavalla.
Nyt näet tunnistautumisen tiedot Johkun hallinnassa tilauksen Tunnistettu asiakas -kohdassa: tunnistautujan nimen, syntymäajan, kansalaisuuden sekä tunnistautumisen aikaleiman ja id-numeron.
