Tässä ohjeessa kytket kuitti- tai lipputulostimen Johkuun. Johkun kuitti, liput ja arvokorttikoodit tulostetaan kassalaitteeseen kytketyltä kuitti- tai lipputulostimelta. Johku ei tulosta arkkitulostimille.
Tulostaminen määritellään kahdessa paikassa: kassakäyttöliittymän Ulkoiset tulostimet -valinnoissa ja Johku Printer -ohjelman asetuksissa. Laitteelle asennetut tulostimet näkyvät vain Johku Printerissa, eivät käyttöliittymässä.
Esitiedot: tulostin on kytketty kassalaitteeseen, ajurit on asennettu ja tulostimelta tulostuu sen oma testituloste. Tulostinajureissa paperikoon tulisi olla muotoa "[leveys] x receipt". Johku Printer asennetaan vain Windows-koneelle: jos käytät kassaa Mac-, iOS- tai Android-laitteella, tarvitset tulostukseen erillisen Windows-koneen, johon tulostin ja Johku Printer asennetaan, ja Johku Printeriin valitaan tulostuksen lähteeksi kassalaitteesi käyttöpaikka.
1. Valitse tulostusleveydet käyttöliittymään
- Mene Asetukset, valitse Johku App ja avaa Käyttöliittymät-sivu.
- Klikkaa kassalaitteella käyttämäsi käyttöliittymän nimeä.
- Jos haluat tulostaa kuitit tulostimelta, valitse Kuittitulostin-kohtaan tulostusleveys (80 tai 112 mm) ja moodi.
- Jos haluat tulostaa liput ja arvokortit tulostimelta, valitse Lipputulostin-kohtaan tulostusleveys ja moodi, tai Boca Boca-lipputulostimille.
- Klikkaa Tallenna.
Jos jompikumpi kohta jätetään tyhjäksi, kyseiset tiedot tulostuvat integroidulta maksupäätteeltä, jos pääte on tulostava malli. Muussa tapauksessa mitään ei tulostu.
Tulostusmoodit
- Normaali (vain tulostusleveys valittuna) sopii useimmille tulostimille, mutta tulostus voi olla hitaampi.
- RAW ESC/POS on nopeampi ja sopii vain ESC/POS-moodia tukeville tulostimille. Moodi pitää ottaa käyttöön myös tulostimen ajurista, ja joissain tulostimissa sille on fyysinen kytkin laitteessa.
- RAW ESC/POS Star TSP100 on Star TSP100 -tulostinmallille optimoitu tulostus.
Lippujen ja tulostustöiden asetukset
- Tulosta yhdistetty lippu: samalla tilauksella olevat lippuostot tulostuvat yhtenä lippuna eli kaikki tilauksen henkilöt ovat yhdellä koodilla.
- Tulosta erilliset liput: kukin lippuostos tulostuu omana lippunaan koodeineen.
- Yhdistä tulostustyöt: liput ja kuitit tulostuvat yhtenä jaksona, nopeampi tulostus.
- Tulosta kaikki erillisinä töinä: käytetään, jos tulostimessa on katkaisuominaisuus, jolloin tulostin katkaisee paperin lippujen ja kuittien välillä.
2. Asenna Johku Printer ja tee sen asetukset
- Klikkaa käyttöliittymän Ulkoiset tulostimet -kohdassa Lataa. Avautuvalta sivulta klikkaa Download ja asenna ohjelma exe-tiedostosta.
- Avaa Johku Printer ja kirjaudu ylläpitäjä-tason Johku-tunnuksin: Shop ID on kaupan tunniste eli osoitteesi app.johku.com/kaupantunniste tunniste-osa pienaakkosin, ilman https- tai johku.com-osia. Email ja Password ovat käyttäjätunnuksesi tiedot. Environment-valinnalla ei ole merkitystä. Klikkaa Login.
- Valitse Printers-kohdan alasvetovalikosta kuitti- tai lipputulostimesi. Jos tulostat kuitit ja liput eri tulostimilta, valitse molemmat yksitellen.
- Klikkaa tulostin valituksi ja valitse Which documents to print -kohtaan, mitä tältä tulostimelta tulostetaan: Receipts (kuitit) tai Tickets (liput). Manifests-valintaa käytetään lähetyslistojen, kuten keittiön bongien, tulostukseen.
- Valitse Print documents from cash registers -kohtaan kassakäyttöliittymäsi käyttöpaikka.
- Valitse Printer Type -kohtaan sama tulostusleveys ja moodi kuin käyttöliittymään. Jos valitsit käyttöliittymässä RAW ESC/POS Star TSP100, valitse Johku Printerissa RAW ESC/POS.
- Jos valitsit toisenkin tulostimen, tee sille vastaavat asetukset. Tarkista, että toisella tulostimella on valittuna Receipts ja toisella Tickets.
3. Testaa tulostus
- Valitse tuote kassan kuitille ja hyväksy summa.
- Valitse kuitin tulostus ja klikkaa Hyväksy.
- Jos myyt lippuja tai arvokortteja, tee testiostos myös niillä ja valitse lipun tai koodin tulostus.
Lopputulos
Kuitti ja liput tulostuvat valitsemiltasi tulostimilta valituilla asetuksilla.
Jos tulostus ei toimi
Tulostin ei näy Johku Printerin valikossa. Tarkista, että tulostin on asennettu laitteelle oikein ja että sen ajurit ovat ajan tasalla.
Mitään ei tulostu. Tarkista, että käyttöliittymän leveys- ja moodivalinnat vastaavat Johku Printerin Printer Type -valintaa, ja että Johku Printeriin on valittu oikea käyttöpaikka.
Tulostusjälki on epäselvää. Katso Tulostusjälki on vaaleaa tai epäselvää.