Johkun kuitit, liput ja arvokorttikoodit tulostetaan kuitti- tai lipputulostimelta Johku Printer -ohjelman avulla. Johku Printer asennetaan Windows-koneelle, johon tulostin on kytketty, ja tulostimet ja niiden asetukset valitaan Johkun hallinnassa kassakäyttöliittymän asetuksissa.
Tämä ohje koskee Johku Printerin versiota 2.0 tai uudempaa. Jos koneellasi on vanhempi versio, jossa tulostimet valitaan Johku Printerin omassa ikkunassa, poista se ja asenna uusi versio tämän ohjeen mukaan: vanhat versiot eivät toimi oikein uusimpien Windows-päivitysten jälkeen. Johku ei tulosta tavallisille arkkitulostimille.
Ennen kuin aloitat
- Tulostin on kytketty Windows 10- tai Windows 11 -koneeseen, sen ajurit on asennettu ja siltä tulostuu laitteen oma testituloste. Tulostinajurissa paperikoon tulisi olla muotoa ”[leveys] x receipt”.
- Sinulla on ylläpitäjä-oikeustason käyttäjätunnus, jolle on asetettu sovellussalasana. Johkun hallintaan kirjaudutaan sähköpostiin tulevalla koodilla, mutta Johku Printeriin kirjaudutaan sovellussalasanalla: katso Näin lisäät käyttäjiä ja hallitset käyttöoikeuksia.
- Jos käytät kassaa Mac-, iOS- tai Android-laitteella, tarvitset tulostusta varten erillisen Windows-koneen, johon tulostin kytketään ja Johku Printer asennetaan.
1. Asenna Johku Printer ja kirjaudu
- Avaa tulostinkoneella sivu johkuprinter.jalusta.com ja klikkaa Download.
- Asenna Johku Printer kaksoisklikkaamalla ladattua asennustiedostoa. Jos esiin tulee oma ikkuna .NET-asennusta tai -päivitystä varten, asenna myös se.
- Avaa Johku Printer. Kirjoita Shop ID -kenttään kauppasi tunniste eli osoitteen app.johku.com/kaupantunniste tunnisteosa pienaakkosin, ilman https-, www- tai johku.com-osia.
- Kirjoita Email- ja Password-kenttiin ylläpitäjätunnuksesi sähköpostiosoite ja sovellussalasana ja klikkaa Login.
Kun Johku Printer on valmiina, sen ikkunassa näkyvät vain Logout ja vihreä Connected.
2. Valitse tulostimet käyttöliittymän asetuksissa
- Kirjaudu Johkun hallintaan ylläpitäjä-tason tunnuksilla, klikkaa oikean yläkulman rataskuvaketta ja valitse Asetukset.
- Avaa Johku App -kohdasta Käyttöliittymät ja klikkaa sen käyttöliittymän nimeä, jota käytät kassalla.
- Etsi Ulkoiset tulostimet -kohta. Siinä näkyvät Johku Printeriin kytketyt tulostimet koneen nimen alla.
- Klikkaa tulostimen vieressä olevaa nuolta ja valitse alasvetovalikosta tulostimesi tulostusleveys, esimerkiksi 80mm (72mm printable), 203 dpi.
- Valitse painikkeista, mitä tältä tulostimelta tulostetaan: Kuitit, Liput tai Lähetyslistat (esimerkiksi keittiön bongit).
- Valitse +-painikkeesta käyttöpaikka eli myyntipiste tai myyjä, jonka myynneistä tältä tulostimelta tulostetaan. Jos kassalaitteesi on Mac-, iOS- tai Android-laite, valitse sen käyttöliittymän käyttöpaikka.
- Jos tulostat kuitit ja liput eri tulostimilta, tee vastaavat valinnat toiselle tulostimelle.
- Valitse Kuittitulostin-, Lipputulostin- ja Lähetyslistatulostin-kohtien Formaatti-valikoista sama tulostusleveys, jonka valitsit tulostimelle.
- Klikkaa Tallenna.
Jos Kuittitulostin- tai Lipputulostin-kohtaan jää valinta Formaattia ei ole valittu, kyseiset tiedot tulostuvat integroidulta maksupäätteeltä, jos se on tulostava malli. Muuten niitä ei tulostu.
Formaatin valinta
- Valitse formaatti, joka vastaa tulostimesi paperin leveyttä: Johku tukee 80 ja 112 millimetrin leveyksiä.
- RAW ESC/POS -vaihtoehdot tulostavat nopeammin, mutta toimivat vain tulostimilla, joiden ajurissa ESC/POS-tila on otettu käyttöön. Joissakin malleissa tilalle on myös kytkin itse laitteessa. Star TSP100 -tulostimelle on oma vaihtoehtonsa.
- Boca-lipputulostimelle valitse Lipputulostin-kohtaan BOCA-lipputulostin.
Lippujen ja tulostustöiden asetukset
Käyttöliittymän Asetukset-kohdassa valitset lippujen oletustulostuksen ja tulostustöiden käsittelyn:
- Liput: Tulosta yhdistetty lippu tulostaa tilauksen kaikki lippuostot yhtenä lippuna yhdellä koodilla, Tulosta erilliset liput kullekin oman lipun koodeineen.
- Tulostustyöt: Yhdistä tulostustyöt tulostaa liput ja kuitit yhtenä jaksona, mikä on nopeampaa. Tulosta kaikki erillisinä töinä sopii tulostimelle, jossa on katkaisuominaisuus: tulostin katkaisee paperin lippujen ja kuittien välillä.
3. Testaa tulostus
- Tee kassalla testimyynti: lisää tuote kuitille ja valitse maksutapa.
- Valitse kuitin tulostus ja klikkaa Hyväksy.
- Jos myyt lippuja tai arvokortteja, tee testimyynti myös niillä ja valitse lipun tai koodin tulostus.
Lopputulos
Kuitit ja liput tulostuvat valitsemiltasi tulostimilta niiden käyttöpaikkojen myynneistä, jotka valitsit tulostimille. Tee asennus ja asetukset jokaiselle koneelle, jolta tulostat.
Hyvä tietää
- Kuitin tulostus valitaan kassalla jokaisen myynnin yhteydessä. Oletusvalinta on Tulosta kuitti, eikä oletusta voi muuttaa asetuksista.
- Kiinteältä kassalta ei pääse kaupan asetuksiin. Tee tulostinasetukset tarvittaessa ylläpitäjä-tason tunnuksilla toiselta laitteelta.
Jos tulostus ei toimi
Johku Printer näyttää tilan Disconnected, tai Ulkoiset tulostimet -kohdassa ei näy tulostimia. Koneella on yleensä vanha Johku Printer -versio, tai Johku Printeriin ei ole kirjauduttu. Poista koneelta kaikki Johku Printer -versiot, asenna uusin versio ja kirjaudu kohdan 1 mukaan.
Tulostus lakkasi toimimasta Windows-päivityksen jälkeen. Vanha Johku Printer ei toimi uusimpien Windows-päivitysten kanssa, joten päivitä se uuteen versioon. Tarkista myös tulostinajurin asetukset, sillä Windows-päivitys voi tyhjentää ne.
Tulostin näkyy, mutta mitään ei tulostu. Tarkista, että tulostimelle on valittu Kuitit tai Liput ja oikea käyttöpaikka ja että Kuittitulostin- tai Lipputulostin-kohdan formaatti vastaa tulostimelle valittua leveyttä.
Asennustiedosto ei käynnisty. Johku Printer asentuu Windows 10- ja Windows 11 -koneille. Jos asennus antaa virheilmoituksen, katso ohjeet Microsoftin App Installer -tukisivulta.
Tulostusjälki on vaaleaa tai epäselvää. Katso Tulostusjälki on vaaleaa tai epäselvää.