Kokoelman jäseneksi pääsee Johkussa kahdella tavalla: lähetät asiakkaalle kutsun sähköpostilla, tai määrität tuotteen, jonka ostaminen avaa jäsenyyden automaattisesti. Tällä ohjeella teet molemmat. Asiakas tarvitsee vain Johku-tilin, jonka hän luo kirjautumalla Google-tilillä, Microsoft-tilillä tai sähköpostiin lähetettävällä vahvistuskoodilla.
Ennen kuin aloitat: kokoelma on luotu: Näin luot kokoelman. Automaattista jäsenyyttä varten tarvitset lisäksi tuotteen, jonka ostaminen avaa kokoelman, esimerkiksi ostettavan tuotteen Kanta-asiakkuus 2026, 30 €.
Kutsu asiakas sähköpostilla
- Valitse Johkun hallinnassa Asetukset → Kauppapaikka → Kokoelmat ja avaa kokoelma.
- Avaa välilehti Jäsenet.
- Valitse Kutsu käyttäjiä. Ikkuna Kutsu käyttäjä avautuu.
- Syötä asiakkaan Sähköposti ja Nimi. Voit kutsua kerralla useita asiakkaita, enintään 50.
- Valitse Kutsu käyttäjä. Näet ilmoituksen "Kutsu lähetetty" ja asiakkaan sähköpostiosoitteen.
- Valitse Tallenna.
Mitä asiakas näkee
Asiakas saa sähköpostiinsa kutsun, jonka linkki vie kokoelmaan kauppapaikallasi. Kauppapaikka pyytää asiakasta kirjautumaan: hän valitsee Jatka Googlella, Kirjaudu sisään Microsoftilla tai Jatka sähköpostilla, jolloin sähköpostiin tulee kuusinumeroinen vahvistuskoodi. Ensimmäinen kirjautuminen luo Johku-tilin, eikä salasanaa tarvita: Näin asiakas luo Johku-tilin ja kirjautuu kauppaasi. Kirjautuneena asiakas näkee kokoelman käyttäjävalikossa kohdassa Kokoelmat ja Oma tili -sivun Yleiskatsauksessa. Kokoelmasivulla ovat kuvaus ja kokoelman tuotteet, ja tuotteen napautus vie varaamaan sen kokoelman hintaan.
Anna tuoteoston avata jäsenyys automaattisesti
Automaatio myöntää kokoelman jäsenyyden tilauksen tekijälle: tilaajan nimelle ja sähköpostiosoitteelle. Näin myyt esimerkiksi vuosijäsenyyden tai kanta-asiakkuuden tuotteena, eikä sinun tarvitse kutsua ostajia käsin.
- Valitse Tuotteet ja tuoteryhmät ja avaa tuote, jonka ostaminen avaa jäsenyyden.
- Avaa välilehti Johkun myyntikanavat.
- Valitse jäsenyyden myöntävä asetus ja kokoelma, johon ostaja lisätään.
- Valitse Tallenna.
Nyt näet kutsutut ja liittyneet asiakkaat kokoelman Jäsenet-välilehdellä. Tuoteostosta liittyneet asiakkaat tulevat listalle automaattisesti, kun tilaus on tehty.
Jos jokin ei suju
Asiakas ei saanut kutsua. Sähköpostiosoitteessa on kirjoitusvirhe, tai viesti on roskapostissa. Tarkista osoite Jäsenet-välilehdeltä ja lähetä kutsu tarvittaessa uudelleen.
Asiakas kirjautui, mutta ei näe kokoelmaa. Asiakas kirjautui eri sähköpostiosoitteella kuin siihen, johon kutsu lähetettiin, tai kutsua ei ole vielä avattu. Pyydä asiakasta avaamaan kutsun linkki ja kirjautumaan kutsutulla osoitteella.
Kokoelmassa ei näy tuotteita. Tuotteita ei ole vielä julkaistu kokoelmalle: Näin julkaiset tuotteen vain kokoelman jäsenille.