Maksusuoritus merkitsee Johkun tositteen tai laskun maksetuksi. Verkkomaksut, kassamaksut ja Netvisorin tai Ropon kautta lähetetyt laskut kirjautuvat Johkuun automaattisesti, mutta muissa tapauksissa suoritus lisätään käsin tositteen Lisää suoritus -toiminnolla.
Tarvitset Lisää suoritus -toimintoa kahdessa tilanteessa:
- Johkusta lähetetty lasku on maksettu. Kun lähetät laskun ilman Netvisor- tai Ropo-integraatiota, Johku ei saa tietoa maksusta, vaan tilaus näkyy maksamattomana, kunnes kirjaat suorituksen.
- Tilaus on jo maksettu tai laskutettu muualla. Esimerkiksi asiakkaan verkkomaksu ei jostain syystä välittynyt Johkuun, tai laskutat asiakasta toisessa järjestelmässä ja haluat kirjata myynnin ja maksun Johkuun.
Ennen kuin aloitat
- Suoritus kirjataan aina tositteelle tai laskulle. Avoimelle tai vahvistetulle tilaukselle muodostetaan ensin tosite tai lasku Hyväksy-painikkeen alta.
- Jos käytössä on Netvisor- tai Ropo24-integraatio, niiden kautta lähetettyjen laskujen suoritukset kirjautuvat Johkuun automaattisesti. Älä kirjaa niitä käsin, ettei maksu kirjaudu kahteen kertaan.
Näin kirjaat suorituksen Johkusta lähetetylle laskulle
Kun asiakkaan maksu näkyy tililläsi:
- Avaa tilaus Tilaukset-sivulta. Maksamattomat tilaukset erottuvat listalla punaisina.
- Klikkaa tilauksen tiedoissa Näytä tosite, niin oikea lasku avautuu suoraan. Löydät laskun myös Tositteet-välilehdeltä, joka on Tilaukset ja tositteet -osiossa Tilaukset-välilehden vieressä. Sinne listautuvat kaikki kaupan laskut ja tositteet.
- Klikkaa Suoritukset-kohdassa Lisää suoritus. Maksutavaksi tulee automaattisesti Lasku, ja summa ja päivämäärä täyttyvät valmiiksi.
- Klikkaa OK ja Tallenna.
Näin kirjaat tilauksen, joka on maksettu tai laskutettu muualla
- Luo tilaus tai avaa olemassa oleva avoin tilaus. Katso tarvittaessa Näin luot manuaalisen tilauksen.
- Valitse Hyväksy → Tosite ilman maksusuorituksia ja vahvista tositteen luonti valitsemalla Kyllä, tai Kyllä, mutta ilman notifikaatioita, jos et halua asiakkaalle tuote- tai resurssiviestejä.
- Avaa syntynyt tosite tilauksen Näytä tosite -painikkeesta. Tosite löytyy myös Tositteet-välilehdeltä.
- Klikkaa Suoritukset-kohdassa Lisää suoritus. Summa ja päivämäärä täyttyvät automaattisesti.
- Valitse listalta maksutapa, jolla asiakas maksoi: esimerkiksi verkkomaksun maksutapa, jos maksu ei välittynyt Johkuun, tai Lasku, jos laskutit asiakasta toisessa järjestelmässä.
- Klikkaa OK ja Tallenna.
Nyt suoritus on kirjattu
Tosite tai lasku on maksettu, ja tilauksen tilaksi muuttuu Maksettu. Tilaukset-sivulla tilausrivi näkyy valkoisena, ja suoritus näkyy raporteilla valitulla maksutavalla. Suoritus kirjautuu raporteille oman päivämääränsä mukaan, joten esimerkiksi tammikuussa lähetetyn ja helmikuussa maksetun laskun myynti ja suoritus osuvat eri kuukausille.
Jos jokin menee vikaan
- Lisää suoritus -toimintoa ei löydy: tilauksesta ei ole vielä muodostettu tositetta tai laskua. Valitse tilauksella ensin Hyväksy-painikkeen alta Lasku tai Tosite ilman maksusuorituksia.
- Tilaus näkyy edelleen maksamattomana: tarkista, että tallensit tositteen suorituksen lisäämisen jälkeen.
- Asiakas maksoi verkossa, mutta tilausta ei näy Johkussa: selvitä tilanne ensin ohjeella Maksu veloitettu, mutta tilausta ei näy Johkussa, ennen kuin kirjaat suorituksen käsin.