Ennen aloittamista
Evästesuostumusten hallinnan pitää olla käytössä kaupassasi, koska Google Analytics ja Tag Manager asettavat kävijöille evästeitä. Katso Evästeet ja evästesuostumus Johkun kauppapaikalla.
Tarvitset Google-tililläsi Google Analytics 4 -mittauskokonaisuuden (property) tai Google Tag Manager -säilön.
Valitse, kumpaa käytät. GA4 riittää kävijä- ja verkkokauppatilastoihin. Tag Manager sopii, jos haluat hallita useita seurantatunnisteita, esimerkiksi Metan (Facebook) pikseliä, tai kytkeä muun kuin Johkun suoraan tukeman evästeiden hallintapalvelun.
Näin kytket Google Analyticsin (GA4)
- Kopioi Google Analyticsista GA4-mittauskokonaisuutesi tunniste. Se on muotoa G-XXXXXXXXXX.
- Avaa Johkussa Asetukset → Kauppapaikka → Metatiedot ja seuranta.
- Liitä tunniste kenttään Google Analytics -avain.
- Varmista, että Google Tag Manager -kenttä on tyhjä.
- Tallenna.
Johku lähettää Analyticsiin sivulatausten lisäksi verkkokaupan tapahtumat, kuten tuotteen lisäämisen koriin ja ostot. Tapahtumien nimet ja sisällöt noudattavat Googlen GA4-verkkokauppamallia, jonka kuvaus löytyy Googlen kehittäjädokumentaatiosta (Ecommerce events, client_type=gtag).
Näin kytket Google Tag Managerin
- Kopioi Google Tag Managerista säilösi tunniste. Se on muotoa GTM-XXXXXXX.
- Avaa Johkussa Asetukset → Kauppapaikka → Metatiedot ja seuranta.
- Liitä tunniste kenttään Google Tag Manager -säilön ID.
- Tallenna.
Kun säilön ID on syötetty, Johku ei käytä Google Analytics -avainta. Jos haluat GA4-tilastot myös Tag Managerin kanssa, lisää GA4-tunniste Tag Manageriin säilön omaksi tagiksi.
Nyt näet
Google Analyticsin raporteissa alkaa näkyä kauppapaikan kävijöitä sen jälkeen, kun kävijät ovat antaneet evästesuostumuksen. Tiedon kertyminen raportteihin voi kestää noin vuorokauden.
Jos data ei näy Analyticsissa
Raporteissa ei näy lainkaan kävijöitä. Tarkista, että tunniste on oikeassa kentässä ja oikeaa muotoa: Analytics-tunniste alkaa G- ja Tag Manager -tunniste GTM-. Jos molemmat kentät on täytetty, Johku käyttää vain Tag Manageria, eikä GA4-avainta lueta. Poista toinen tunniste tai lisää GA4 Tag Manageriin.
Seuranta toimi aiemmin mutta lakkasi. Evästesuostumusten hallinta ei ole enää käytössä, esimerkiksi koska Consent Studio -tilaus tai Cookiebotin kokeilujakso on päättynyt. Ilman toimivaa suostumusten hallintaa seuranta ei käynnisty. Tarkista palvelun tilaus ja Johkun asetus kohdassa Asetukset → Kauppapaikka → Evästeiden hallinta.
Kävijämäärät näyttävät todellista pienemmiltä. Analytics tilastoi vain kävijät, jotka hyväksyvät seurantaevästeet. Osa kävijöistä kieltää suostumuksen, joten luvut ovat aina otos kokonaisliikenteestä.
Hyvä tietää
Johkussa ei ole omaa kävijäseurantaa, eikä kauppapaikalle voi asentaa omia seurantaskriptejä suoraan. Muut seurantatyökalut, kuten Metan pikseli, kytketään Google Tag Managerin kautta.