Johkun tilauskohtainen asiakasportaali on jokaisen tilauksen oma sivu, jolle asiakas pääsee ilman kirjautumista tilausvahvistuksen tai Kiitos-sivun linkistä. Sivulla asiakas näkee tilauksensa ja varauksensa tiedot ja hoitaa yleisimmät asiat itse: lataa kuitin, lisää varauksen kalenteriinsa, tekee check-inin ja lähettää peruutus- tai siirtopyynnön.
Portaali koostuu kahdesta sivusta. Tilauksen tietosivu näyttää koko tilauksen: tuoterivit, valitut optiot, summan ja arvonlisäveron, kauppiaan yhteystiedot, hyväksytyt ehdot ja maksutavan. Varaussivu avautuu jokaisesta varauksesta erikseen ja näyttää varatun resurssin, osallistujat, QR-koodin, Check in- ja Check out -painikkeet ja tarvittaessa älylukon PIN-koodin.
Kauppiaana et muokkaa portaalin sivuja suoraan: ne muodostuvat tilauksen tiedoista. Voit sen sijaan päättää, mitkä toiminnot asiakkaalla on käytössä. Peruutus- ja siirtopyynnöt kytketään päälle kaupan ehdoissa, check-in-linkki lisätään asiakasviestiin ja PIN-koodit tulevat näkyviin, kun resurssiin on kytketty älylukko.