Disconnected-tila yleisimmin kertoo että käytössäsi on vanhentunut Johku Printer -sovellus.
Päivität sen näin:
- Poista olemassaoleva Johku Printer -sovelluksen asennus koneeltasi (Uninstall). Jos koneella on asennettuna useampia versioita Johku Printeristä, poista ne kaikki
- Mene tämän jälkeen osoitteeseen https://johkuprinter.jalusta.com/ ja lataa uusin Johku Printer -versio klikkaamalla Download
- Anna johkuprinter setup.exe:n latautua ja asentua koneellesi
- Salli latautuminen/asentuminen tarvittaessa Run anyway/Asenna silti -valinnoin, mikäli popup estää asentumisen
- Klikkaa asentunut Johku Printer auki
- Mikäli kirjautuminen ja tulostinvalinnat ovat tyhjentyneet
- Kirjaudu Johku Printeriin Johku-tunnuksin (ylläpitäjä-oikeustaso)
- Valitse tulostin ja tee tulostusleveys- ja muut valinnat
- Testaa tulostusta tulostamalla esim. vanhan transaktion kuitti