JOHKU-tukisivusto

Ratna-koodilukot mahdollistavat kulunvalvonnan mm. taloyhtiöihin, sähköttömiin kohteisiin ja itsepalveluhotelleihin. Koodilukolle voit jakaa reaaliaikaisia kulkuoikeuksia verkosta ilman mobiiliyhteyttä tai wifiä.

Ratna-lukitusratkaisujen lisätiedot ja tilaus: https://www.ovikooditverkosta.com/

Ratna-koodilukot kytketään Johku-kauppaan Ratnan rajapinnan, kauppiaskohtaiten tunnusten sekä Ratnaan luotujen huone-/kiinteistökohtaisten apartmentid-tunnusten avulla, jonka jälkeen Ratnaan luodut kiinteistöt voi kytkeä Johkussa vastaaviin tuotteisiin id-numeron avulla.

Alkutarkistukset ja -tehtävät

• Tilaa Ratna -koodilukot kohteisiisi
• Kullekin lukolle syntyy/luodaan Ratnan puolella oma apartmentid-koodi

Linkittäminen Johkuun

Ratna-lukkojen lisäys Johkuun

• Kirjaudu Johku-kauppaasi app.johku.com/[kaupantunnniste]
• Mene Asetukset > Perusasetukset > Muut -sivulle
• Syötä Ratna-käyttäjätunnus ja -salasanasi kohtaan Ratna

• Klikkaa Ratna-kiinteistöt -kohdan alta Lisää kiinteistö
• Syötä kiinteistön tiedot
  • ID-kenttään Ratnalta saamasi huoneen/kiinteistön apartmentid-numero
  • Nimi-kohtaan selkeä nimi ko. kiinteistölle/huoneelle, esim. huonenumero
• Klikkaa Lisää
• Toista muiden kiinteistöjen/huoneiden osalta samalla tavalla
• Lopuksi tallenna

Ratna-lukkojen linkitys Johkun resursseihin

• Kun olet lisännyt Ratna-avaimet sekä Ratna-kiinteistöt/huoneet edellisessä vaiheessa, navigoi Johkussa Tuotteet/Resurssit-sivulle
• Klikkaa haluamasi resurssisivu auki (esim. tietty huone-resurssi)
• Klikkaa Lukot-kohdan alta Valitse Ratna-huoneisto
• Valitse Huoneisto-listauksesta se huoneen Ratna-lukko, jonka haluat tähän kyseiseen resurssiin linkittää
• Kuittaa valinta klikkaamalla Valitse
• Aseta PIN-koodin voimassaoloaika ennen varauksen alkua ja varauksen jälkeen
  • HUOM! Check-in ja Check-out -ajan väliin tulee jäädä vähintään 3 tuntia jotta Ratna-pinkoodit toimivat oikein. Huomioi tämä vähimmäismäärä pinkoodin voimassaoloaikaa asetettaessa; älä aseta pinkoodia liian aikaisin voimaan.

Ratna-lukon PIN-koodin lähetys asiakkaille

• PIN-koodit generoituvat automaattisesti Ratnan rajapinnasta, ja Johkussa ne viestitään asiakkaalle resurssiviestin tagien avulla:
  • {pin} 
  • {pinvalid}
• PIN-koodi generoituu siis tagin {pin} -kohtaan ja PIN-koodin voimassaoloaika {pinvalid} -kohtaan
• Tagien yhteyteen voi lisätä asiakasta selventävää tekstiä, esim: 
  • Ratna PIN-koodi: {pin} 
  • Ratna PIN-koodin voimassaoloaika: {pinvalid}
    
    
    
• Yllämainitut tagit asetetaan resurssin ajastettuun viestiin
  • Valitse viestin lähetystavaksi SMS tai sähköposti
  • Anna viestille nimi
  • Valitse viestille lähetysaika
  • Syötä Ratna PIN-tagit viestikenttään muun haluamasi tekstin kera
  • Klikkaa Ok
  • Tallenna
    
    
    

Ratna PIN-tageja EI VOI asettaa

• Kaupan yleiseen viestiin esim. maksuvahvistusviestiin
• Suoraan tuotteen ajastettuun viestiin

Tuotteen ajastettuun viestiin tagit on mahdollista saada mukaan Liitetty -tyyppisen resurssiviestin kautta

• Luo resurssiin ajastettu viesti, jonka tyyppinä on Liitetty
• Anna viestille nimi
• Anna viestille tagi, esimerkissämme "testilapin"
• Syötä Ratna PIN -tagit Viesti-kenttään
• Klikkaa Ok
• Tallenna
  
  

• Klikkaa auki tuotesivun Viestit-välilehti
• Anna viestille nimi
• Valitse viestin tyyppi
• Valitse viestin ajastus
• Viesti-kenttään lisää haluamasi tekstit. Siihen kohtaan, johon haluat liittää PIN-kooditiedot, syötä Liitetty-tyyppisen viestin tagi { ja } -merkkien sisään
• Klikkaa Ok
• Tallenna
  
  

Esimerkissämme Liitetty-viestin tagi {testilapin} on sijoitettuna tuotteen viestin sekaan. Ko. tagin kohtaan tulee automaattisesti asiakkaan saamaan tuoteviestiin viestisisällössä olevat tiedot eli "PIN-koodi" ja "Pin-koodin voimassaoloaika" -tekstit sekä itse PIN-koodi ja sen voimassaoloaika.