Jos tulostaminen Johkun kassaympäristöön (Johku Printerin avulla) kytketyiltä kuitti- tai lipputulostimelta on huomattavan hidasta, tarkista onko koneella käytössä virustorjuntaohjelma.
Jotkut virustorjuntaohjelmistot hidastavat merkittävästi Johkun tulostustietojen lataamista ja käsittelyä Johku Printer-sovelluksessa - esimerkiksi F-Secure Total voi aiheuttaa jopa kymmenien sekuntien viiveen tulostuskomennon ja tulostuksen välille.
Jos tulostus on hidasta ja käytössäsi on jokin virustorjuntaohjelmisto, kokeile kytkeä virustorjunta pois ja tulostaa sen jälkeen. Jos tulostus nopeutuu, todennäköisimmin viive johtuu virustorjuntaohjelmasta. Tällöin koneelle koneelle kannattaa kokeilla toista virustorjuntaohjelmaa.
Tarkista lisäksi, että koneellasi on mahdollisimman uusi versio Johku Printeristä. Uusin versio on aina ladattavissa Johkusta käyttöliittymän asetuksista, tai osoitteesta https://johkuprinter.jalusta.com/
Poista (uninstall) vanha versio ennen uuden asetamista.