**Asetusten Viestit-sivulla määrittelet myös asiakkaille lähetettävien viestien lähettäjätiedot eli mitä näkyy sähköpostiviestien lähettäjän nimenä ja vastausosoitteena.
||| Johku-kaupan sähköpostiviesteissä lähetysosoitteena näkyy aina kauppakohtainen no-replyosoite [kaupantunnus].johku.com., ja vastausosoutteena viestien lähettäjätietoihin asetettu sähköpostiosoite. No-reply osoitteeseen ei voi lähettää viestejä.
| Oletuksena viestien lähettäjätiedoissa näkyy kaupan Yritysprofiiliin asetettu yrityksen nimi, ja vastausosoitteena Yritysprofiiliin asetettu sähköpostiosoite.
Viestien lähettäjätietojen asetus
- Mene Asetukset > Perusasetukset > Viestit -sivulle
- Mene kohtaan Viestien lähettäjätiedot
- Jos haluat että lähettäjän nimenä näkyy muuta kuin yrityksesi nimi, muuta lähettäjän nimi
- Jos haluat että vastausosoitteena näkyy muuta kuin yrityksesi sähköpostiosoite, muuta lähettäjän sähköposti
- Kauppakohtainen no-replyosoite ei ole muutettavissa vaan se on aina käytössä ja määrättymuotoinen kauppasi tunnisteen perusteella
Kauppiaskopio
Oletuksena kaupan vahvistusviestit eli Tilausvahvistus, Avoimen tilauksen vahvistus ja Maksuvahvistus -viestit tulevat kopiona viestien lähettäjälle eli kauppiaalle, viestien lähettäjätiedoissa merkittyyn osoitteeseen. Näin kauppias pysyy kärryillä kauppaansa tulleista tilauksista.
Toiminnon saa halutessaan kytkettyä pois Lähetä kopio vahvistusviesteistä lähettäjälle -kohdasta.
Kauppiaskopiota ei voi ohjata kolmanteen osoitteeseen Johkun puolelta, eikä lähettää lisäosoitteisiin. Jos varauksesta on tarpeen saada lisätietoja siivoojalle, oppaalle tms, käytä tuotekohtaisia ajastettuja viestejä/notifikaatioita ja siinä Lähetä vain valituille vastaanottajille -toimintoa. Tageilla saat viestin sisältöön tuotua tietoja varaukselta, esim. varaksen ajankohdan. Lisätietoa tuotteen viesteistä ja tageista.