Tuoteviesteissä eli notifikaatioissa on mahdollista käyttää tageja, joilla saadaan tuotua tietoa asiakkaan tilaukselta ja varaukselta osaksi viestin sisältöä.
Tagi toimii aina aaltosulkeiden { ja } sisällä. Aseta tagi osaksi tuotteen viestisisältöä - tagi voi olla jopa lauseen keskellä. Viestiin tulee tagin kohdalle tilauksesta/varauksesta haettu tieto.
|| Resurssin tietoja (mm. resurssin nimi tai älylukituksen pinkoodi) ei ole mahdollista saada tageilla suoraan tuoteviestiin, vaan niiden mukaantulo edellyttää Liitetty-tyyppisen resurssiviestin luomista, joka upotetaan ko. viestin tagin avulla osaksi tuoteviestiä. Katso siitä ohjeet alempaa.
Tuoteviesteissä käytettävissä olevat tagit:
Tilauksen tiedot
- Tilauksen numero: {ordernumber}
- Tilauksen päivämääärä: {orderdate}
- Tilauksen kellonaika: {ordertime}
- Tilauksen päivämäärä ja kellonaika: {orderdatetime}
- Tilauksen seurantakoodi: {trackingcode}
Asiakkaan tiedot
- Nimi: {customername}
- Yrityksen nimi: {company}
- Puhelinnumero: {customerphone}
- Sähköpostiosoite: {customeremail}
- Osoite: {customeraddress}
- Postinumero: {customerzip}
- Postitoimipaikka: {customercity}
- Tilauksen loppusumma sisältäen toimituskulut: {total}
- Asiakkaan syöttämät tilauksen lisätiedot: {more}
Tiedot tilatusta tuotteesta
- Tuotteen tunniste: {productid}
- Tuotteen nimi: {productname}
- Tuotteen markkinointinimi: {productmarketingname}
- Tuotteen lyhyt kuvaus: {productdescription}
- Tuotteen lukumäärä: {count}
- Tuotteen yksikköhinta: {unitprice}
- Tuotteen hinta: {price}
- Tuotteen alennettu yksikköhinta: {discountedunitprice}
- Tuotteen alennettu hinta: {discountedprice}
- Tuotteen valittujen hintaportaiden kuvaus (Aikuiset/Lapset jne): {pricetiers}
Varauksen tiedot
- Varauksen alkamispäivämäärä: {reservationstartdate}
- Varauksen päättymispäivämäärä: {reservationenddate}
- Varauksen alkamiskellonaika: {reservationstarttime}
- Varauksen päättymiskellonaika: {reservationendtime}
- Varauksen päivämääräväli: {reservationdaterange}
- Varausten lukumäärä: {reservationcount}
Maksaminen, vahvistaminen ja checkin/checkout
- Maksulinkki: {paymentlink}
- Maksulinkki (kieliversio): **{paymentlink_fi}, {paymentlink_en}, {paymentlink_sv}, {paymentlink_de}, {paymentlink_ru}, {paymentlink_it} **
- Vahvistuslinkki: {confirmationlink}
- Vahvistuslinkki (kieliversio): {confirmationlink_fi}, {confirmationlink_en}, {confirmationlink_sv}, {confirmationlink_de}, {confirmationlink_ru}, {confirmationlink_it}
- Checkin -linkki: {checkinlink}
- Checkout -linkki: {checkoutlink}
Resurssin tietojen tuominen tuoteviestiin Liitetty-resurssiviestin avulla
Suoraan resursseilta tietoja hakevat tagit (mm. pinkoodi, resurssin nimi) eivät toimi suoraan tuoteviesteissä, joten jos haluat asiakkaalle lähtevään viestintään sekä tuotteen että resurssin tietoja, tarvitset Liitetty-tyyppisen resurssiviestin, joka kytketään osaksi tuoteviestiä.
1. Liitetty-viestin luominen resurssiin/resursseihin
- Klikkaa resurssi auki Resurssit-välilehdeltä
- Klikaa resurssisivun Viestit-välilehdellä Lisää viesti
- Aseta viestille nimi- Liitetty-viestiin asetettu nimi ei tule asiakkaalle esille
- Valitse tyypiksi Liitetty
- Syötä haluamasi tagi viestille. Syötä tagi pienaakkosin, vain yksi sana. Tagi kannattaa olla looginen, esim. tuotteen nimeen liittyvä. Tagi ei näy asiakkaille vaan sen avulla resurssin viestisisältö upotetaan tuoteviestin osaksi
- Syötä Viesti-osaan ne tekstit ja resurssin tagit, jotka haluat tulevan osaksi tuotteen viestiä
- Klikkaa OK
- Tallenna
||| Jos kyseessä on hotellihuone tai vastaava kohde jossa on useita samanlaisia resursseja varattavissa eli tuotteella on resurssipooli, tee vastaava Liitetty-viestilisäys kaikille resurssipoolissa oleville resursseille, mutta aseta kaikkiin Liitetty-viesteihin sama tagi (esimerkissä pikkuhotellipin). Resurssin viestiosa sen sijaan on resurssikohtainen esim. älylukitusten pinkoodi-tagien suhteen. Jos asakkaalle varautuu useampi resurssi, tuoteviestiin ladotaan automaattisesti Liitetty-viestin tagin avulla allekkain kaikkien asiakkaalle varattujen resurssien tiedot.
2. Liitetty-viestin upotus osaksi tuotteen ajastettua notifikaatiota
- Klikkaa tuote, jonka viestiin haluat lisätä liitetty-viestin sisällöt
- Klikkaa viesti auki tuotteen Viestit-sivulta, tai klikkaa Lisää viesti, jos viestiä ei ole vielä olemassa
- Aseta resurssin Liitetty-viestin pinkoodi { ja } merkkien sisään siihen kohtaan viestin sisältöä johon haluat viestin tiedot
- Tarkista että tuotteen viesti sisältää muut viestiin haluamasi tiedot
- Klikkaa OK
- Tallenna
- ** Tarkista toiminta luomalla manuaalitilaus/testitilaus tuotteelle.** Allaolevassa esimerkissä asiakas tilasi kaksi huonetta joten molempien huoneresurssien Liitetty-viestit tulivat osaksi tuoteviestiä yhteisen pikkuhotellipin-tagin kautta.
