Huomioithan, että tämä Johkun tukisivusto on erillinen järjestelmä jota käytämme vain vastataksemme Johku-kauppiaiden kysymyksiin ja asiakaspalveluun. Tukisivusto ei ole yhteydessä Johku-järjestelmään.
Tukisivustolle rekisteröinti/kirjautuminen ei tarkoita Johkuun kirjautumista vaan tukisivustolle kirjautumalla voit ainoastaan seurata omia tukipyyntöjäsi. Tukisivuston tunnuksilla ei voi kirjautua Johkuun (ellet luo samoja tunnuksia molempiin).
Johkuun kirjautuminen tapahtuu osoitteessa app.johku.com/[kaupantunniste].
Kaupantunniste on se, jonka olet asettanut Johku-kauppaasi perustaessasi
Jos olet unohtanut salasanasi tai haluat muuttaa salasanasi Johku-kirjautumiseesi, saat vaihdettua salasanan seuraavasti:
- Mene Johkun kirjautumissivulle app.johku.com/[kaupantunniste]
- Klikkaa Salasana hukassa? -linkkiä
- Syötä avautuvaan ikkunaan sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään
- Klikkaa Vaihda salasana -painiketta
- Johku lähettää salasananvaihtolinkin sähköpostiosoitteeseesi otsikolla "[johku] Salasanan vaihto"
- Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä
- Syötä uusi salasana linkistä avautuvaan sivuun kahdesti ja klikkaa lopuksi Vaihda salasana
Tämän jälkeen pääset kirjautumaan Johku-kauppaasi uudella salasanallasi.