Lahjakortin käyttö on rajattavissa arvosetelin asetuksissa Rajaa tuoteryhmiin -kohdassa. Mikäli tällaista rajausta on käytetty, lahjakorttikoodia voi käyttää vain tuotteisiin, jotka ovat rajauksessa olevissa tuoteryhmissä.
Mikäli yritetään ostaa tuotetta rajauksen ulkopuolelta, tulee virheilmoitus, ja käyttäminen estyy niin verkkokaupassa kuin paikan päällä.
Ongelman korjaaminen
- Paikallista tarvittaessa Koodin tarkistus -toiminnolla, minkä lahjakortin koodi on kyseessä
- Tarkista lahjakortti-tuotteen Hinnat-välilehdeltä sen käyttämä arvoseteli
- Mene Asetukset > Perusasetukset > Arvosetelit -sivulle. Asetuksiin pääset sivun oikeasta yläkulmasta ylläpitäjäoikeuksin
- Klikkaa arvoseteli auki ja tarkista mitä tuoteryhmiä on asetettuna Rajaa tuoteryhmiin -kohtaan
- Mene Tuotteet- ja tuoteryhmät -sivulle ja lisää tuote/tuotteet rajauksessa olevaan tuoteryhmään joko muokkaamalla tuoteryhmää ja lisäämällä tuote, tai tuotekohtaisesti klikkaamalla haluttu tuoteryhmä valituksi tuotteen Johkun myyntikanavat -välilehdeltä
- Tallenna
