Disconnected-tila yleisimmin kertoo että käytössäsi on vanhentunut Johku Printer -sovellus. Poista tällöin Johku Printer koneeltasi, ja asenna uusin versio.
Johku Printerin uudelleenasennus
- Poista olemassaoleva Johku Printer -sovelluksen asennus koneeltasi ( Uninstall). Jos koneella on asennettuna useampia versioita Johku Printeristä, poista ne kaikki
- Mene tämän jälkeen osoitteeseen https://johkuprinter.jalusta.com/ ja lataa uusin Johku Printer -versio klikkaamalla Download
- Anna johkuprinter setup.exe:n latautua ja asentua koneellesi
- Salli latautuminen/asentuminen tarvittaessa Run anyway/Asenna silti -valinnoin, mikäli popup estää asentumisen
- Klikkaa asentunut Johku Printer auki koneeltasi
- ** Valitse tarvittaessa uudelleen Johku Printeriin koneesi tulostin ja asetukset**, mikäli ko. kohdat ovat tyhjentyneet Johku Printeristä. Ohjeet Johku Printerin asetuksiin
- Testaa tulostusta tulostamalla esim. vanhan transaktion kuitti kassan Tapahtumat-listalta
