Johkussa on kolme järjestelmän omaa asiakkaille näkyvää maksutapaa sekä kolme vain ylläpidolle näkyvää tapaa:


Maksu noudettaessa


Maksu noudettaessa -maksutapa soveltuu tilanteisiin, joissa asiakas noutaa tuotteen yrittäjän toimitiloista tai ottaa kohteen käyttöön yhdessä yrittäjän kanssa ja maksu otetaan vasta tuolloin. Maksutavan otsikko on muokattavissa, jolloin se voidaan säätää soveltumaan esim. johonkin erikoistilanteeseen. 

Asiakkaan tilatessa tuotteen tällä maksutavalla, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus-viesti ilman liitteitä. Kun asiakas tulee noutamaan tuoteen ja maksaa, yrittäjä merkitsee Johkussa tilauksen maksetuksi. Tämän jälkeen asiakkaalle lähetetään järjestelmästä sähköpostiosoitteeseen maksuvahvistus-viesti kuitin kera.


Maksu noudettaessa -maksutavalla tehdystä tilauksesta syntyy tosite heti tilauksen kirjautuessa järjestelmään. Mikäli tilaus syystä tai toisestai ei toteudukkaan, tulee yrittäjän poistaa tilaus järjestelmästä, jolloin tositteelle luodaan hyvitystosite ja saldo nollautuu.


Ennakkomaksu tilisiirtona


Ennakkomaksu tilisiirtona -maksutapa soveltuu tilanteisiin, jossa asiakkaan halutaan suorittavan ennakkomaksu tuotteesta tai palvelusta. Kun asiakas tilaa ennakkomaksulla, hänelle lähetetään tilausvahvistus, jonka liitteenä on tilisiirtolomake viitteellä koko summalle ilman eräpäivää. Ennakkomaksua käytettäessä yrittäjän tulee huolehtia siitä, että tilausvahvistus-viesti sisältää kaikki tarvittavat ohjeet ennakkomaksun maksamiseksi. On esimerkiksi mahdollista, että asiakas ohjeistetaan maksamaan jokin osa heti ja loppu summa jokin aika ennen varauksen alkua tai noutoa. Mikäli asiakas ohjeistetaan maksamaan erissä, yrittäjän tulee itse huolehtia maksutilanteen seuranta omalta tililtään tai ohjeistaa asiakas toimittamaan kuitit jokaisesta maksutapahtumasta. Tilaus kirjataan maksetuksi vasta sitten, kun tilauksen loppusumma on täysimääräisesti maksettu. Tällöin järjestelmästä lähetetään asiakkaalle maksuvahvistus-viesti kuitin kera.

Ennakkomaksu tilisiirtona -maksutavalla tehdystä tilauksesta syntyy tosite heti tilauksen kirjautuessa järjestelmään. Mikäli tilaus syystä tai toisestai ei toteudukkaan, tulee yrittäjän poistaa tilaus järjestelmästä, jolloin tositteelle luodaan hyvitystosite ja saldo nollautuu.

Maksutavan otsikko on muokattavissa, jolloin se voidaan säätää soveltumaan esim. johonkin erikoistilanteeseen. 


Lasku


Lasku-maksutapa soveltuu tilanteisiin, jossa asiakkaan halutaan maksavan tilaus tiettynä eräpäivänä tilauksen tekemisen jälkeen. Kun asiakas tilaa laskulla, hänelle lähetetään järjestelmästä tilausvahvistus-viesti, jonka liitteenä on laskulomake. Laskun eräpäivän muodostuminen määritellään maksutavan asetuksissa. Kun asiakas on maksanut laskun, tulee yrittäjän kirjata se maksetuksi Johkussa, jolloin asiakkaalle lähetetään maksuvahvistus-viesti kuitin kera. Mikäli asikas ei syystä tai toisesta maksa laskua eräpäivään mennessä, yrittäjän tulee itse muistuttaa asiakasta laskusta.  

Maksutavan otsikko on muokattavissa, jolloin se voidaan säätää soveltumaan esim. johonkin erikoistilanteeseen. 


Lasku-maksutavalla tehdystä tilauksesta syntyy tosite heti tilauksen kirjautuessa järjestelmään. Mikäli asiakas syystä tai toisestai ei maksa ja yrittäjä purkaa tilauksen, tulee tilauspoistaa järjestelmästä. Tällöin myyntitositteelle luodaan hyvitystosite ja saldo nollautuu.


Ylläpidon maksutavat


Ylläpidon kauppapaikalla on käytettävissä kolme lisämaksutapaa: Käteinen, Kortti ja Ei laskuteta.


Käteinen ja kortti soveltuvat tilanteisiin, jossa yrittäjä myy tuotteita ja palvelujan toimitiloissaan tai kohteessa suoraan asiakkaalle käteisellä tai kortilla. Korttimaksuja varten yrittäjällä tulee olla käytössään erillinen korttimaksupääte (esim. iZettle tai Nets). Kun yrittäjä kirjaa tilauksen näillä maksutavoilla, asiakkaalle lähetetään järjestelmästä maksuvahvistus-viesti tilauslomakkeella annettuun sähköpostiosoitteeseen.


Ei laskuteta -maksutapa soveltuu tilanteisiin, kun asiakkaalle halutaan tehdä tilaus ilman tositetta. Tällä tavalla kirjatusta tilauksesta ei lähetetä järjestelmän tilausvahvistus-viestiä. Käyttötilanteita tälle maksutavalle ovat mm. seuraavat:

  • Kauppa on juuri perustettu ja olemassa olevat varaukset/tilaukset halutaan kirjata järjestelmään. Laskutus näiden tilausten osalta on hoidettu Johkun ulkopuolella.
  • Asiakkaalle tehdään tilaus, jonka laskutus hoidetaan manuaalisesti erillisessä laskutusjärjestelmässä.
  • Kauppaa ei ole kytketty kanavien hallintaan, mutta yrittäjälllä on kohteita toisessa myyntikanavassa (esim. Booking.com). Toisesta järjestelmästä tulleet varaukset kirjataan Ei laskuteta -maksutavalla. 

Huom: Ei laskuteta -tilauksiin ei lähetetä järjestelmän vahvistusviestejä. Sen sijaan tuote- ja resurssikohtaiset viestit (sähköposti ja SMS) lähetetään normaalisti.