Maksulinkkiä käytetään avointen ja vahvistettujen tilausten maksamiseen verkkokaupassa onlinemaksulla.

Maksulinkki tarkoittaa että asiakkaalle toimitetaan sähkopostitse linkki, jonka kautta hän saa avattua hänelle luodun manuaalisen tilauksen selaimeensa, ja maksettua sen kaupassa käytössä olevalla onlinemaksutavalla.

Maksulinkin voi lähettää vain avoimesta tai vahvistetusta tilauksesta. Lähetys tehdään joko manuaalisesti tilaukselta tai kassan kuitilta, tai automaattisesti asiakasviestissä olevan maksulinkkitagin avulla. Maksulinkki tulee aina sähköpostitse.**

||| Jos asiakas avaa tilauksen maksulinkillä mutta ei samantien maksa tilausta, tilaus lukittuu ylläpidossa. Jos kauppias avaa ko. lukituksen klikkaamalla “Maksulinkki on jo aktivoitu Poistetaanko tilauksen lukitus muokkausta varten”, vanha maksulinkki poistuu toiminnasta. Tällöin asiakkaalle tulee lähettää uusi maksulinkki tilauksen Maksulinkki-painikkeella.

Maksulinkin lähettäminen

Tilaukset-sivulta

• Klikkaa avoin tai vahvistettu tilaus Tilaukset-sivulta auki. Avoimet tilaukset näkyvät listalla sinisinä, vahvistetut keltaisina
• Klikkaa tilauksen Yhteenveto-kohdassa Maksulinkki -painiketta

Aseta halutessasi maksulinkkiin

• Voimassaoloaika. Jos asetat voimassoloajan eikä asiakas maksa siihen mennessä, tilaus ja sillä olevat varaukset poistuvat automaattisesti Johkusta. Maksulinkki käyttää Suomen aikaa joten huomioi tämä maksulinkkejä ulkomaille lähetettäessä.

• Oma otsikko ja saateviesti.
  Oletuksena otsikon teksti on muotoa “Maksulinkki: [yrityksen nimi], Tilaus: #[tilausnumero] ja saateviestin teksti “Avoin tilaus odottaa maksamista.”
  Voit asettaa kauppaasi oman maksulinkin otsikon ja saateviestin Asetukset > Perusasetukset > Viestit -sivulla kohdassa Maksulinkki, jolloin ko. tekstit tulevat oletuksena kaikkiin maksulinkkilähetyksiin

• Klikkaa Lähetä sähköposti

Kassakuitilta

• Kassamyynnissä voit lähettää maksulinkin asiakkaalle, kun tuote ja asiakastiedot on lisätty kassakuitille.

• Kassalta maksulinkkiä lähettäessä et voi kustomoida maksulinkkiviestin otsikkoa tai saatetekstiä, tai asettaa maksulinkille voimassaoloaikaa.

• Lisää kuitille tilaaja sekä haluttu tuote ja sen varausaika

• Valitse maksutavoista Avoin tilaus. Avoin tilaus-vaihtoehto ei näy ennen tilaajatietojen asettamista

• Klikkaa Hyväksy ja lähetä maksulinkki

Automaattisesti asiakasviestillä

• Luo tuotteelle ajastettu viesti eli notifikaatio ja aseta siihen tagi: {paymentlink}
• Viesti lähtee ajastetusti asiakkaalle ja viestiin muodostuu tagin kautta maksulinkki automaattisesti
• Automaattisesti asiakkaalle lähtevää maksulinkkiä kannattaa käyttää vain tuotteilla joille on sallittuna maksutavaksi Avoin tilaus
• Maksulinkki-tagin voi myös asettaa Avoimen tilauksen vahvistusviestiin mikäli Avoin tilaus on kaupassasi yleisenä maksutapana käytössä ja haluat sallia maksulinkkien käytön kaikille