Avoin tilaus sisältyy oletuksena kassan ja tilauseditorin maksutapohin. Avoin tilaus ei ole varsinainen maksupa sillä sillä ei suoriteta maksua; Avoin tilaus-maksutavassa asiakkaalle varataan tuotteesta ajankohta tai liput mutta varsinainen maksaminen tehdään myöhemmin maksulinkin kautta, kassalla/tilauseditorissa käteis-, kortti- ja muilla maksutavoilla tai kauppiaan lähettämällä laskulla.
| Avointa tilausta käytetään tarjouspyyntöprosessissa ja lippuvarausten luonnissa kassalla/tilauseditorissa. Tilaus säilyy muokattavissa niin kauan kuin se on avoin ja voidaan ottaa käsittelyyn/maksuun kassalla valitsemalla se Avoimet tilaukset -listalta tai ylläpidossa Tilaukset-sivulta. Verkkokaupassa avoin tilaus voidaan maksaa maksulinkillä.
|| Avoin tilaus tulee kassan toiminnoissa esille maksutavaksi vain mikäli kuitille on lisätty tilaaja. Tilauseditorissa avoin tilaus voidaan luoda Tallenna-napilla myös ilman tilaajatietoja.
Avoin tilaus kassalla
- Klikkaa kassakuitille halutut tuotteet
- Valitse olemassa oleva tai luo uusi tilaaja kuitin yläosassa Valitse-napin kautta
- Klikkaa maksutavoista Avoin tilaus
- Valitse:
A. Hyväksy, jos et halua lähettää asiakkaalle maksu- tai vahvistuslinkkiä
B. Hyväksy ja lähetä maksulinkki, jos asiakkaalle halutaan lähtevän sähköpostitse maksulinkki. Avoimen tilauksen maksaminen onnistuu maksulinkin kautta, kaupassa käytössä olevalla onlinemaksutavalla. Asiakas saa maksuvahvistuksen ja tilatut tuotteet/liput kun hän suorittaa onlinemaksun maksulinkin kautta
C. Hyväksy ja lähetä vahvistuslinkki, jos asiakkaalle halutaan lähtevän sähköpostitse vahvistuslinkki. Avoimen tilauksen vahvistamisessa ei vielä suoriteta maksua, mutta tilaus lukittuu ja asiakas saa liput tai arvokorttikoodit jos niitä on tilauksella. Vahvistamista käytetään yleensä yritysten ja yhteisöjen tilauksissa joissa tilaus halutaan lyödä lukkoon ja toimittaa mahdolliset liput/koodit, mutta laskutus tehdään kootusti tiettynä aikana - Asiakkaalle ei tulostu tai lähde kuittia tai lippuja Avoin tilaus -valinnalla vaikka valitsimet näkyvät kassalla esillä
- Jos valitsit maksu- tai vahvistuslinkin lähettämisen niin linkki lähtee automaattisesti kuitille valitun tilaajan sähköpostiosoitteeseen
- Hyväksy-painikkeella asiakkaalle ei lähde viestejä avoimen tilauksen tekohetkellä ellei tilauksen tuotteilla ole ajastettuja notifikaatiota (tuoteviestiä) Tilauksen tekemisen jälkeen -valinnalla
Avoin tilaus tilauseditorissa
-
Lisää halutut tuotteet tilauseditoriin Lisää tuote -painikkeella
-
Valitse olemassa oleva tai luo uusi tilaaja kuitin yläosassa Valitse-napin kautta. Tai jos jätät tilaajakohtan (toistaiseksi) tyhjäksi niin Tilaukset-sivun listassa tilaajana näkyy käyttöpaikan nimi
-
Klikkaa Tallenna
-
Asiakkaalle ei lähde viestejä avoimen tilausen tekohetkellä ellei tilauksen tuotteilla ole ajastettuja notifikaatiota (tuoteviestiä) Tilauksen tekemisen jälkeen -valinnalla
-
Maksulinkki ja vahvistuslinkki ovat lähetettävissä asiakkaalle tilauksen tiedoista käsin tallentamisen jälkeen. Linkkien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitetta
