Lippu-viesti on Johkun mobiililipun määrättymuotoinen html-viesti, joka lähtee Johkusta asiakkaan sähköpostiin automaattiseti kun asiakas tilaa lippua käyttävän tuotteen (elokuvat ja muut tapahtumat, lippuja käyttävät aktiviteetit). Viestin lähteminen edellyttää että tilaus joko maksetaan tai vahvistetaan.
| Lippu-viesti sisältää vain mobiililipun tiedot. Varsinainen maksuvahvistus kuittiliitteineen tulee erikseen omana sähköpostinaan.
| Lippu-viestiä ei ole mahdollista lähettää tekstiviestinä.
Lippu-viestin sisältämä mobiililippu on luettavissa ja tarkistettavissa Johku Reader -toiminnon avulla. Lisätietoa: näytöslippujen luenta, akvititeetin lippujen luenta. Lippujen lukematta jättäminen ei vaikuta asiakkaan varaukseen (varaus ei poistu vaikka lippua ei luettaisi) tai myyntien raportointiin.
Lippu-viesti ja sen sisältö
- Lippu-viesti on html-muotoinen sähköpostiviesti
- Viestin ostikko on määrättymuotoinen [Kaupan nimi]: Lippu
- Lähettäjänä näkyy Johkun kauppakohtainen no-replyosoite [kaupantunnus]@johku.com ja vastausosoitteena kauppaan asetettu sähköpostisosoite
- Viestin asemointiin ja sisältöön ei voi vaikuttaa, pl. tuotteen, lipputyypin ja resurssin nimeäminen
Viestin sisältö:
- Kaupan nimi ja profiilikuva
- Mobiililipun tiedot: tuotteen nimi, varattu pvm ja kellonaika, lipputyyppi/lipputyypit ja määrä, QR-koodi, koodin alapuolella resurssin/salin nimi ja paikkamäärä tai paikkanumero mikäli numeroidut paikat on käytössä
- Tilauksen tiedot -painike jonka kautta tilauksen voi avata selaimeen tarkempaan tarkasteluun
- Kauppiaan nimi, sähköpostiosoite ja linkki tietosuojaselosteeseen
Lippu-viestin lähetys
- Automaattisesti, kun lippuja käyttävä tuote maksetaan tai vahvistetaan verkkokaupassa
- Automaattisesti, kun kun lippuja käyttävä tuote maksetaan tai vahvistetaan verkkokaupassa ja valitaan lippujen sähköpostilähetys (edellyttää sähköpostiosoitteen syöttöä)
- Manuaalisesti, kun klikataan tilauksen tiedoissa tai kassan Tapahtumat-listalta tilauksella painiketta Lähetä liput sähköpostilla, ja syötetään sähköpostiosoite esille tulevaan ikkunaan. Viestin voi lähettää jälkikäteen vaikka asiakas olisi alunperin saanut liput tulosteena paikan päältä
