Mikäli toiminnan tilanne muuttuu sellaiseksi että Johku-kaupalle tai sen käytölle ei ole tarvetta enää tulevaisuudessakaan, voit Johku App:ssa irtisanoa Johku-sopimuksen ja valita kauppa poistettavaksi. Huomioi että tämä toimenpide poistaa koko Johku-kaupan kaikkine sisältöineen eikä toimenpide ole peruttavissa. Jos olet epävarma onko kaupalle vielä tarvetta myöhemmin, deaktivoi se poiston sijasta: ➡️Kaupan sulkeminen eli deaktivointi
Kaupan poisto ei ole reaaliaikainen vaan tapahtuu laskutuskauden alussa (kuun lopussa). Mikäli kauppaan on kertynyt laskuttamattomia komissioita, Johku laskuttaa ne kauppiaalta.
Kaupan poistamisen voi tehdä vain käyttäjä, joka kirjautuu kauppaan ylläpitäjä-tason käyttäjätunnuksella.
Kaupan poistaminen
- Kirjaudu ylläpitäjä-tason käyttäjätunnuksella Johku-kauppaasi
- Avaa Yritysprofiili sivun oikeasta yläkulmasta
- Mene Johku-tili-välilehdelle
- Klikkaa Poista Johku-kauppasi pysyvästi
- Klikkauksesta lähtee suoraan sähköpostiviesti siihen sähköpostiosoitteeseen jolla olet kirjautuneena. Sähköposti sisältää vahvistuskoodin jota tarvitset kaupan sulkemiseen
- Älä sulje tätä Johkun ikkunaa tai navigoi muualle vaan avaa sähköpostisi selaimen toisella välilehdellä tai kokonaan toisella laittaalla
- Sähköpostiviesti tulee otsikolla Johku-sopimuksen irtisanominen
- Ota viestistä talteen vahvistuskoodi
- Palaa Johkun näkymään
- Syötä Johku-kauppasi tunniste. Tunnisteen näet helpoiten selaimen osoiteriviltä jossa Johku on auki; tunniste on https://app.johku.com/ -osoitteen jälkeen oleva sana, yleensä yrityksen nimi pienaakkosin yhteen kirjoitettuna. Lisätietoa: ➡️Kaupan tunniste (tunnus)
- Syötä sähköpostilla saamasi vahvistuskoodi
- Klikkaa lopuksi Poista Johku-kauppasi pysyvästi
Kauppasi poistuu tämän jälkeen kuluvan kuun lopussa.