Vahva tunnistautuminen on Johku-kaupassa käytettävissä oleva maksullinen lisäpalvelu. Vahvaa tunnistautumista käytettäessä asiakkaan tulee tunnistautua verkkopankkitunnuksillaan Johku-kaupasta tilatessaan.
||| Vahva tunnistautuminen on lisäpalvelu, jossa kauppiasta veloitetaan jokaisesta aloitetusta tunnistautumisesta. Lue lisää palvelun hinnoittelusta ja tilaamisesta.
|| Vahva tunnistautuminen tehdään suomalaisilla pankkitunnuksilla. Tunnistautumispalvelun tarjoajana toimii Signicat.
| Vahva tunnistautuminen on kytkettävissä käyttöön tuotekohtaisesti. Vahva tunnistautuminen edellytetään tilauksen checkoutissa, jos asiakkaan tilauksella on yksikin tuote jolla on käytössä vahva tunnistautuminen.
Vahvan tunnistautumisen käyttöönotto
- Klikkaa Tuotteet-sivulla sen tuotteen nimeä jolle haluat asettaa vahvan tunnistautumisen käyttöön
- Mene tuote-editorissa Lisätiedot-välilehdellä kohtaan Ehdot ja tarvittavat asiakastiedot
- Valitse tarvittavat asiakastiedot -kohtaan valinta Vahva tunnistautuminen
- Tallenna
- Toista sama prosessi kaikille tuotteille, joille haluat vahvan tunnistautumisen käyttöön
Vahva tunnistautuminen on asetettavissa myös kaikkien uusien tuotteiden oletusasetukseksi. Kytke uusien tuotteiden oletusasetus Asetukset > Toimitustapa-asetukset > Toimitustavat-sivulla kohdassa Tarvittavien asiakastietojen oletustaso.
Vahva tunnistautuminen checkout-prosessissa
Kun asiakas tilaa tuotteen, jossa on vahva tunnistautuminen, tulee tilaussivulle maininta vahvasta tunnistautumisesta Tilaa-napin painike muuttuu muotoon Tunnistaudu & Tilaa.
- Asiakas syöttää tilaukselle tilaajatiedot normaaliin tapaan (nimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköposti)
- Asiakas hyväksyy kaupan ehtot ja klikkaa lopuksi Tunnistaudu & Tilaa
- Asiakas ohjautuu vahvaan tunnistautumiseen
- Vahva tunnistautuminen tehdään verkkopankkitunnuksilla. Asiakas valitsee listalta verkkopankkisi jolla haluaa tunnistautua ja teekee tunnistautumisen verkkopankkisovelluksessaan
- Jos tunnistautuminen onnistui, esille tulee sivu, jolta asiakas jatkaa suorittamaan maksun valitsemansa maksutavan mukaisesti, klikkaamalla Jatka. Jos maksutavaksi valittiin tilaussivulla esimerkiksi Visma Pay, asiakas ohjautuu Jatka-painikkeen kautta Visma Payn portaaliin suorittamaan maksu onlinemaksuna
- Onnistuneen maksun myötä tilaus kuittautuu maksetuksi ja asiakas saa Johkulta maksuvahvistusviestin
- Tunnistautumisen tiedot tulevat ylläpitoon tilaukselle esille: tunnistautujan nimi, syntymäaika, kansalaisuus sekä tunnistautumisen aikaleima ja id-numero
