Liput voidaan lukea vain samana päivänä kuin jona näytös pidetään - lippuja ei voi lukea etukäteen tai jälkikäteen.
Lippujen luenta edellyttää internetyhteyttä sillä Johku Reader on selainpohjainen kuten Johku muutenkin.
Voit lukea lippuja
- Älypuhelimella ilman koodilukijaa tai sen kera
- Älylukijalla
- Pöytäkoneella koodinlukijan kera
- Mikäli teatterilla ei ole erillistä “ovimiestä” ja haluat lukea liput samalla laitteella jossa käytät Johkun kassatoimintoja, se onnistuu avaamalla samaan selaimeen toinen välilehti. Toisessa esillä siis Johku (https://app.johku.com/kaupantunnus) ja toisessa Johku Reader
1. Kirjaudu Johku Readeriin
- Mene laitteen selaimessa https://reader.johku.com osoitteeseen
- Kirjaudu Johku-kauppasi tunnisteella (Shop identifier) sekä Johku-käyttäjätunnuksella (sähköposti ja salasana)
- Tällä pääset Johku Readeriin sisälle
2. Valitse näytös ja sali
- Valitse Selected event(s) kohtaan näytös, jonka lippuja haluat alkaa lukemaan
Sali tulee automaattisesti valituksi näytöksen valinnan jälkeen
3. Valitse käytetäänkö koodilukijaa vai ei
- Valitse Use external scanner-kohtaan
Yes, jos käytät erillistä laitteeseen kytkettyä QR-koodilukijaa tai älylukijaa
No, jos käytät lipun lukemiseen puhelimen omaa kameraa
4. Klikkaa Start scanning
5. Salli tarvittaessa kameran käyttö Johkulle
Jos käytät puhelimen omaa kameraa luentaan, salli Joku Readerille puhelimen kameran käyttö kun sitä kysytään.
6. Lue liput
- Lue mobiililipun koodi joko asiakkaan puhelimen näytöltä tai asiakkaan tulosteesta käyttäen lukijan toimintopainiketta
- Jos käytät älypuhelinta koodin luentaan, kohdista Johu Reader -yläpalkin alapuolella oleva kamerakohta asiakkaan lipun qr-koodiin - luenta tapahtuu automaattisesti
Lipunluennan tulokset
Jos koodi sisältää vain yhden lipun/paikan:
- Johku Reader kuittaa koodin käytetyksi
- Ikkunan tausta muuttuu vihreäksi
- Sulje näkymä klikkaamalla Close
- Johku Reader palautuu näkymään jossa on Please scan other code -ilmoitus
- Voit siis suoraan jatkaa muiden tämän näytösten lippujen lukemista
Jos luettu koodi sisältää useita lippuja/paikkoja:
- Ikkunan tausta muuttuu keltaiseksi
- Voit joko lukea kaikki koodin liput klikkaamalla Confirm selected
- Tai klikata yksittäisen lipun/paikan jolloin koodille jää skannaamattomaksi vielä se paikka/paikat jota ei klikattu. Tämä on tarpeen jos osa seurueesta saapuu saliin hieman myöhemmin
|| Jos lippu on ostettu Johku-verkkokaupasta ePassi tai Smartum -edulla, näkyy lipulla This ticket is only usable by -tieto ja asiakkaan nimi
Lipun luennta ei onnistu kun
- Lippu on jo luettu onnistuneesti aiemmin (ikkunan taustaväri on keltainen ja siinä olevat paikat punaiset)
- Lippu ei ole siihen näytökseen, joka on valittu Johku Readerissa luettavaksi (ikkunan taustaväri on punainen, ja tekstinä ilmoitetaan se näytös johon lippu on ostettu)
- Lippu on toisen kauppiaan lippu (ikkunan taustaväri on valkoinen, ja tekstinä ilmoitetaan “This code is for another merchant”)
