Johkun IP-osoite on muuttunut UpCloudille siirtymisen myötä.
Mikäli käytät domain-ohjausta eli olet ohjannut Johku-verkkosivustosi (kauppapaikkasi) näkymään muussa osoitteessa kuin kauppa.johku.com, domainin nimipalvelutietoihin tulee vaihtaa Johkun uudet IP-tiedot. Sinun tulee pyytää domainisi ylläpitäjää tekemään nämä muutokset.
Mikäli muutoksia ei tee, Johku-sivustosi lakkaa toimimasta.
-
Tarkista Kauppapaikka > Muut -välilehdeltä, mihin domainiin tai alidomainiin kauppapaikkasi on tällä hetkellä ohjattuna, eli mitä lukee Domain-nimi -kentässä
-
Ota yhteyttä ko. domainisi ylläpitäjään ja pyydä tekemään domainin nimipalveluun seuraavat muutokset:
- Poista Johkun vanha IP-osoite 13.48.11.14
- Lisää Johkun uudet IP-osoitteet 185.26.49.31 ja 185.26.49.32. Molemmat osoitteet tulee lisätä
- Poista muihin kuin näihin IP-osoitteisiin ohjaavat A- ja AAAA-tietueet, mikäli sellaisia on domainin nimipalvelussa.
Esimerkki domainiin asetettavista tiedoista, kun Johku-sivusto näkyy osoitteessa minnankauppa.fi
Esimerkki domainiin asetettavista tiedoista, kun Johku-sivusto näkyy osoitteessa shop.minnankauppa.fi (alidomain)
Jos et tiedä domainisi ylläpitäjää, voit tarkistaa sen https://www.whois.com/whois/ palvelusta hakemalla domain-nimelläsi. Ylläpitäjä ilmoitetaan hakutulosten Registrar-kohdassa. Jos hallitset itse domainisi nimipalvelua, voit tehdä muutokset myös itse.
-
Odota että domainisi nimipalvelu päivittyy. Päivittymisaika voi vaihdella domainin mukaan. Voit tarkistaa https://toolbox.googleapps.com/apps/dig -palvelusta, ovatko uudet tiedot päivittyneet domainin nimipalveluun vai näkyvätkö siellä vanhat IP-tiedot
-
Tiedot päivittyvät Johkuun n. 15 minuutin kuluttua domainisi nimipalvelun päivittymisestä. Johku tarkistaa kauppapaikan domain-ohjauksen 15 minuutin välein. Domainisi muutosten päivittymisen jälkeen kauppapaikka saattaa siis vähän aikaa ilmoittaa vanhentuneesta sertifikaatista, mutta tämän pitäisi korjautua automaattisesti noin 15 minuutissa.