Ajastetut notifikaatiot -sivu on Johku-viestien ”tilannekeskus”, jossa listataan kaikki kaupan resursseihin ja tuotteisiin lisätyt ajastetut notifikaatiot, kuten varausvahvistukset, palautekyselyt tai tilausta koskevat muistutukset.



Ajastetut notifikaatiot -listauksesta on helppo silmäillä, mitä viestejä on lähtemässä tai lähtenyt, milloin, kenelle ja mitä kautta.


Sivun yläreunan toimintojen kautta voit rajata sivun listausta 

  • Kaikki notifikaatiot
  • Kaikki lähetetyt
  • Kaikki tulevat
  • Yleiskatsaus
    • Näyttää viimeisimmät menneet notifikaatiot sekä tulevat
  • Sanahaku
  • Haku tietyllä aikavälillä
    • Valitse kalenterista alku- ja päättymispäivä haulle


Notifikaatiolistaus käsittää sekä sähköposti- että tekstiviesti (SMS) -notifikaatiot. 





Lähetyksen tila -sarake kertoo lähetyksen onnistumisesta


  • Lähetetty = Notifikaation lähetys onnistui
  • Ei lähetetty = Notifikaatiota ei ole vielä lähetetty
    • Asetettu lähetysaika ei ole vielä koittanut
  • Ei maksettu = Tilausta ei ole maksettu varauksen alkuun mennessä joten notifikaatiota ei lähetetä
    • Notifikaatio on ajastettu lähtemään ennen varausta mutta tilausta ei ole maksettu eli varaus ei ole toteutunut
  • Lähetys epäonnistui = Notifikaation lähetystä ei voitu suorittaa
    • Asiakkaan sähköposti- tai puhelinnumero on syötetty väärin eikä viestiä voitu toimittaa
    • Asiakkaan sähköpostilaatikko on täynnä 
    • Asiakkaan käyttämä postipalvelin on estänyt Johkun lähettämien viestien perillepääsyn
    • Lähetystä hoitavassa rajapinnassa on tilapäinen häiriö
  • Ohitettu = Tuotteen varaus on tehty myöhemmin kuin mikä notifikaation asetettu lähtemisaika on eli viestin lähetysaika on ohitettu
    • Yleensä nämä koskevat ylläpidossa tehtäviä manuaalivarauksia joissa on mahdollista tehdä varaus menneeseen


Tilan vieressä olevalla Päivitä-painikkeella (ympyränuoli) voi yrittää notifikaation lähettämistä uudelleen.





HUOM!

  • Johku-kaupan yleiset viestit eivät ole notifikaatioita eli niitä ei listata tällä sivulla
  • Listaus näyttää aina notifikaation suomenkielisen nimen; lähetyskeskus ei siis kerro, millä kielellä notifikaatio on lähtenyt
  • Listauksessa ei voi muokata notifikaatioita vaan muokkaukset tehdään suoraan ko. tuotteen tai resurssin Viestit-välilehdellä